2021-02-25 09:05
الصين
投诉平台连接不上,导致无法处理订单,导致爆仓。
[موضوع]
Exness Exness
[مشكلة]

أخرى

[متطلبات]

آخر

[المبلغ]

$10,077(USD)

[الوقت]

43يوم4ساعة

2021-04-09 13:40
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين
2021-03-10 13:36
قبرص

الرد

إذا كان لدى العميل أي حساب معاملة أو مشكلة في تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية ، فيرجى الاتصال بالعميل عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة على الفور للحصول على المساعدة. يمكن للعملاء أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بهم على الموقع الرسمي في أي وقت لمنع أي فقدان للحساب.

2021-02-25 11:47
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

الإتصال بالوسيط

2021-02-25 09:47
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

تم التحقق منه

2021-02-25 09:05
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

بدء الوساطة

投诉问题:1、2月24日,账号10686865 在9点钟左右时候,登录不上,导致无法对账户订单进行处理。可查看我账户交易记录,平常交易,我一般挂单锁仓,因账户登录不上,无法下单,就是登陆上服务器,右下角网络那块显示0,价格不动。同时,其余两个小额账户9079776和8629119都可以正常登陆操作。最后导致爆仓。 2、2月24日EURGBP最低0.85376价格导致账户爆仓,本人其他平台账户(嘉盛等)最低价格为0.8738以上,价格本不会爆仓。是平台滑点导致。诉求:赔偿因服务器卡顿和滑点导致的损失(10077)

بيان:

١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً