FOREX.comالرد

2021-08-16 11:21

الولايات المتحدة

الرد

يرجى الاتصال بمدير حسابك عبر البريد الإلكتروني الرسمي الصادر على موقع "النداء العالمي لمكافحة الفقر" الرسمي.

RESHUI87644بدء الوساطة

2021-08-06 12:38

هونغ كونغ، الصين

بدء الوساطة

بعد ظهر يوم 28 يوليو 2021 ، كانت هناك مشكلة تتمثل في عدم إمكانية إغلاق أوامر متعددة على جانب التداول MT5 من Jiasheng. وبلغت ربح الصفقة الصباحية نحو 900 دولار. ظهرت مشكلة عدم إمكانية إغلاق المركز وتم إغلاقه عدة مرات. لا يمكن إغلاق المركز. يحتوي سجل المعاملات على سجل يفيد بأن طلب التصفية لم يتم تنفيذه ، مما تسبب في عدم قيام الحساب فقط بإخراج جميع الأرباح البالغة 900 دولار أمريكي في الصباح ، ولكنه تكبد أيضًا خسارة رئيسية قدرها 7324.97 دولارًا أمريكيًا ، مع خسارة إجمالية قدرها 8225 دولارًا أمريكيًا. لقد تواصلت مع خدمة العملاء عن طريق wechat والبريد الإلكتروني والهاتف لأكثر من أسبوع. لم يتحملوا المسؤولية. لقد كشفته وأردت الكفاح من أجل التعويض.