XMالرد

2022-01-07 14:13

المملكة المتحدة

الرد

عزيزي العميل ، شكرًا لك على دعمك وثقتك في XM. فيما يتعلق بمسألة السحب الخاصة بحسابك على XM MT4 / MT5 251026486 ، فقد أبلغنا الإدارة المعنية بذلك في المرة الأولى ونقدم الرد في ما يلي بعد إجراء تحقيق مفصل: بادئ ذي بدء ، تولي XM أهمية كبيرة لسلامة أموال العميل . من أجل ضمان سلامة الأموال ، سنجري مراجعات يدوية من خلال إجراءات متعددة لطلبات السحب المقدمة من العملاء في غضون يوم عمل واحد. وسيتم إرسال بريد إلكتروني ناجح بمجرد الموافقة على المراجعة. بشكل عام ، سيتم تحويل الأموال بنجاح في غضون 1-3 أيام عمل بعد الموافقة على المراجعة من قبل UnionPay. بعد التحقق ، قمت بتقديم طلب سحب بقيمة 492.70 دولارًا أمريكيًا في الساعة 16:39 ، 5 يناير 2022. في غضون ذلك ، أكملت XM مراجعة السحب في الساعة 18:10 خلال الوقت الموعود. كما اتصلنا بك بخصوص شكواك ، لكننا فشلنا. ويمكنك توفير معلومات الاتصال والوقت المتاح حتى نتمكن من الوصول إليك ومساعدتك في حل المشكلة. تدعم XM خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة. لا تتردد في زيارة https://www.xmmarket.online/cn/ ، والنقر فوق خدمة عملاء الويب في الزاوية اليمنى العليا للحصول على المساعدة إذا كان لديك أي مشاكل. نحن سعداء جدا لمساعدتك. شكرا مرة أخرى لتفهمك ودعمك!

DEHONGبدء الوساطة

2022-01-05 22:17

هونغ كونغ، الصين

بدء الوساطة

غير قادر على الانسحاب. أقوم بملء جميع المعلومات ويظهر خطأ الارتباط بمجرد إرساله.