XMالرد

2022-06-16 11:18

المملكة المتحدة

الرد

عزيزي العميل ، أولاً وقبل كل شيء ، أشكرك على اختيار XM وعلى دعمك لنا. حساب XM MT4 / MT5 الخاص بك هو 6112836. فيما يتعلق بشكواك ، أجرينا تحقيقًا مفصلاً في المرة الأولى وقمنا بالردود التالية: لقد نفذت إجمالي 10 أوامر ، 5 لصفقات طويلة بإجمالي 0.34 عقد قياسي GBPUSD ، 5 لصفقات البيع مع 0.34 لوت قياسي EURUSD ؛ بالنسبة للمعاملات المذكورة أعلاه ، تم إغلاق المراكز تمامًا. مع المراكز المقفلة ، على الرغم من أن العملات الأجنبية والذهب والفضة لا تشغل الهامش ، فإن الصفقات ستنفجر عندما تقترب القيمة الصافية من الصفر. من حيث ترتيب التصفية ، تبدأ التصفية القسرية من الأمر الذي به أكبر خسارة. علاوة على ذلك ، لا يمكن للصفقة المقفلة تأمين الأرباح والخسائر. في ظل الوضع المغلق ، قد تؤدي الفروق الموسعة أو الزيادة في الفوائد الليلية إلى تقلب صافي قيمة الحساب. بعد التحقق التفصيلي ، أدى اتساع الهوامش الناتجة عن قلة المعاملات وضعف السيولة في الساعة الصغيرة وفقًا لوقت المنصة إلى نقص الأموال في الحساب ، مما أدى إلى التصفية. عندما انفجر المركز عند طلبك الأول (رقم # 125321613) ، كانت القيمة الصافية لحسابك -3.2 دولار أمريكي (سلبي) ، لذلك أغلق النظام مراكزك بسعر الوقت الفعلي. بعد تصفية طلبك الأول ، بالنسبة للأوامر التسعة المتبقية ، تم إغلاق المراكز بالقوة من قبل النظام بسبب الدفعة المقدمة التي تقل عن 20٪ (نسبة الدفعة المقدمة = القيمة الجديدة / الهامش المستخدم * 100٪). مزيد من المعلومات حول معيار XM للهامش وإغلاق الهامش ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي ، https://www.x1m1.international/cn/margin-and-leverage. أخيرًا ، بعد التحقق بعناية ، وجدنا أن فروق الأسعار الموسعة لأوامرك نتجت عن عرض الأسعار في السوق ، مما أدى إلى التصفية. نأمل أن تتمكن من فهمها. شكرًا لك مرة أخرى على تفهمك ودعمك لـ XM.

FX8039281505بدء الوساطة

2022-06-14 08:01

هونغ كونغ، الصين

بدء الوساطة

بدأت تداول الجنيه الاسترليني مقابل الدولار الأميركي عند 6.10 ، واستمر حتى 6.13 ، واخترت الإغلاق. ولكن في صباح يوم 6.14 ، تمت تصفية الحساب بالنسبة لي.