2022-09-06 19:18
الصين
التطبيق غير قادر على الانسحاب
[موضوع]
أفاتريد أفاتريد
[مشكلة]

أخرى

[متطلبات]

آخر

[المبلغ]

$1,600(USD)

[الوقت]

73يوم14ساعة

2022-11-19 09:58
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين
2022-10-20 09:58
أيرلندا

الرد

عزيزي العميل ، شكرًا لك على اختيار AvaTrade. فيما يتعلق بشكواك ، نحن نأسف بشدة. يرجى التواصل مع خدمة العملاء الذين سيُنشئون تذكرة ، وسوف يتعامل المتخصص معها. شكرا لدعمك AvaTrade. استمتع بوقتك.

2022-09-07 12:22
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

الإتصال بالوسيط

2022-09-07 10:59
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

تم التحقق منه

2022-09-06 19:18
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

بدء الوساطة

في حوالي الساعة 3:00 مساءً يوم 5 سبتمبر 2022 ، لم يتمكن تطبيق تداول الخيارات الخاص بشركة Avatrade من تسجيل الدخول ، واستمر في إظهار أن العملية لا يمكن أن تكتمل ، ولم تتمكن محطة تداول صفحات الويب من تسجيل الدخول. خلال هذه الفترة ، كان بعض عملاء خدمة العملاء قالوا إنهم يستطيعون تسجيل الدخول بشكل طبيعي ، لكن لا يمكنني تسجيل الدخول هنا. خلال هذه الفترة ، جربت العمليات التالية: تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول ، وتغيير الجهاز ، وتغيير الشبكة ، وإعادة تنزيل البرنامج ، وتسجيل الدخول باستخدام جهاز مزود بشبكة VPN. العمليات المذكورة أعلاه لا يمكن إتمام تسجيل الدخول. الرد من Avatrade هو أنه يمكنك تسجيل الدخول بشكل طبيعي أو قد قدمت بالفعل ملاحظاتك إذا كانت هناك مشكلة في برنامج التداول ، ألا يجب حلها في أقرب وقت ممكن؟ لم يكن هناك رد ليوم واحد.

بيان:

١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً