KalenQIUZHIKAI
غير قادر على السحب
انسحاب
$1,500(USD)
2يوم1ساعة
KalenQIUZHIKAIحل بعد تأكيد الوسيط
هونغ كونغ، الصينExnessالرد
الرد
عزيزي العميل، فيما يتعلق بمشكلتك، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية إلى خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في المنصة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية على العنوان support@exness.com (تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني) باستخدام البريد الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا كنت قد تواصلت معنا، يرجى الرد عن طريق البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. شكرًا لك.
خدمة عملاء WikiFXالإتصال بالوسيط
هونغ كونغ، الصينالإتصال بالوسيط
مركز الوساطة WikiFXتم التحقق منه
هونغ كونغ، الصينتم التحقق منه
KalenQIUZHIKAIبدء الوساطة
هونغ كونغ، الصينبدء الوساطة
في 6 مارس ، قمت بسحب 1500 دولار ، بسبب تقديم بطاقة فئة ثانية خاطئة (حد يومي للبطاقة من الفئة الثانية هو 10000 يوان) ، لم تنجح التحويل ، لكن النظام أظهر أن عملية السحب تمت في أقل من 5 دقائق. لم أتلق المال ، أستخدم هذه المنصة منذ 7 أو 8 سنوات. إذا كان الحساب خاطئًا ، فلن يتم تحويل الأموال. سيظهر النظام فشل السحب وستعود الأموال إلى الحساب التجاري. ولكن هذه المرة ، لم أتلق المال ، يظهر النظام نجاح السحب. ثم تواصلت مع خدمة العملاء ، في البداية قالوا إن المشكلة ستحل في يوم أو يومين. الآن وبعد أسبوع ، لا زالوا يطلبون مني الانتظار. في كل مرة أتصل بخدمة العملاء ، يقولون إن الشؤون المالية تقوم بالمعالجة. أرسلت رسالة إلى خدمة العملاء ولم أحصل على رد. اللقطة الأولى هي أمر السحب ، اللقطة الثانية هي سجل بطاقة البنك لاستلام الأموال ، الصورة الثالثة هي بداية تعامل خدمة العملاء مع التقدم.
بيان：
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
