2025-09-01 16:11
الصين
بعد الإيداع لم يتم تحويل الأموال، ولم يتم التعامل مع طلب الاسترداد حتى بعد نصف شهر.
[موضوع]
Exness Exness
[مشكلة]

أخرى

[متطلبات]

تعويضات

[المبلغ]

¥944(CNY)

[الوقت]

20يوم12ساعة

2025-09-22 05:06
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين
2025-09-12 17:10
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

المواد التكميلية

وافقت المنصة على استرداد المبلغ، ولكن لم يتم معالجة التحويل بعد. إنهم يواصلون تأخير الدفع.

2025-09-03 11:26
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

المواد التكميلية

هل تقول المنصة إنها لن تعوض عن هذا الوضع؟ هل لا تعوض عن أي شيء يتم معالجته من خلال منصة Ex؟

2025-09-03 11:18
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

المواد التكميلية

لقد تواصلت مع خدمة العملاء. ومع ذلك، لم يقموا بحل المشكلة ورفضوا طلب تعويضي، مدعين أنه ليس من مسؤوليتهم.

2025-09-03 10:31
قبرص

الرد

عزيزي العميل، شكرًا لاستفسارك، يمكنك الاتصال بدعم العملاء على مدار الساعة 24 ساعة على النظام بخصوص حالتك الخاصة. بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني من بريدك المسجل إلى دعم العملاء الرسمي على العنوان support@exness.com (يرجى التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني). إذا كنت قد تواصلت بالفعل معنا، يرجى الاستمرار في الرد على سلسلة البريد الإلكتروني الحالية أو استشارة خدمة العملاء الرسمية على الإنترنت على مدار الساعة 24 ساعة. شكرًا لك.

2025-09-02 11:37
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

الإتصال بالوسيط

2025-09-02 09:56
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

تم التحقق منه

2025-09-01 16:11
هونغ كونغ، الصين هونغ كونغ، الصين

بدء الوساطة

كانت الأمور تسير على ما يرام في السابق، وكان هناك حالات فشل في الإيداع في السابق، ولكن تمت إعادتها خلال ثلاثة أيام، ولكن هذه المرة انتظرت لمدة تقريباً نصف شهر.

بيان:

١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً