الملخص:
المعلومات العامة واللوائح
Assurantهو الاسم التجاري للشركات التالية المسجلة في إنجلترا وويلز: Assurant مجموعة محدودة (رقم 3264846) ، Assurant التأمين العام المحدود (رقم 2341082) ، Assurant Life Limited (رقم 3264844) ، Assurant وسيط محدود (رقم 4019801) ، مجموعة خدمات نمط الحياة المحدودة (رقم 5114385) ، Assurant مباشرة محدودة (رقم 5399683) ، Assurant Device Care Limited (no. 07068992) ، twg europe Limited (no. 06917014) ، London General Life Company Limited (no. 02443666) ، London General Insurance Company Limited (no. 01865673) and twg services Limited (no. 01883565). Assurant هو أيضًا اسم تجاري لمجموعة خدمات الضمان (جزيرة مان) المحدودة والمسجلة في جزيرة الإنسان برقم 094279c. Assurant التأمين العام المحدود ، Assurant Life Limited ، شركة london General Life Limited وشركة london General Insurance Limited المرخصة من قبل هيئة التنظيم التحوطي ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي وهيئة التنظيم التحوطي. مجموعة خدمات نمط الحياة المحدودة ، Assurant وسيط محدود ، Assurant يتم ترخيص وتنظيم الخدمات المباشرة المحدودة و twg من قبل سلطة السلوك المالي.
صلب العمل
Assurant، شركة. (nyse: aiz) هي مزود عالمي لحلول إدارة المخاطر ، تحمي الأماكن التي يعيش فيها المستهلكون والبضائع التي يشترونها. شركة Fortune 500 ، Assurant تركز على أسواق الإسكان ونمط الحياة ، وهي من بين الشركات الرائدة في السوق في حماية الأجهزة المحمولة والخدمات ذات الصلة ؛ عقود الخدمة الممتدة ؛ حماية السيارة تأمين جنازة ممول مسبقًا ؛ تأمين المستأجرين التأمين على أصحاب المنازل من قبل المقرضين ؛ وتقييم الرهن العقاري والخدمات الميدانية. Assurant لها وجود في السوق في 21 دولة ، في حين أن Assurant تعمل المؤسسة على دعم المجتمعات وتحسينها.
التقييمات والتغطية
مقارنة بالمنافسين الآخرين ، Assurant معدلات التأمين على المستأجرين مرتفعة. مقابل 10000 دولار في التأمين على الممتلكات الشخصية ، تضع بعض عروض الأسعار شركات النقل الأخرى بسعر 64 إلى 115 دولارًا أمريكيًا Assurant يتقاضى 214 دولارًا.
الخصومات
بينما Assurant لا تجعل المعلومات حول الخصومات المحددة متاحة بسهولة ، تقدم العديد من شركات التأمين الحديثة خصومات مشتركة على التغطيات المماثلة. قد تشمل هذه الخصومات: خصم مرتفع على المنازل ، وخصم على ركائز المنزل الشاطئية ، وخصم على مواصفات التلف ، وخصم قسط سنوي ، وخصم التجميع.
معالجة المطالبات
يمكن للعملاء تقديم مطالبات عبر الموقع الرسمي أو عبر الهاتف مع Assurant . يفتقر موقع الويب الخاص بشركة النقل إلى التفاصيل حول كيفية تقديم مطالبة. يتم توجيه العملاء إلى الإدارة المناسبة لتقديم مطالبة اعتمادًا على شكل التأمين الذي لديهم Assurant موقع الويب الخاص بـ. لا توجد أسئلة شائعة حول عملية المطالبات أو أي معلومات أخرى حول ما يمكن أن يتوقعه المستهلكون بعد التقديم.
الدول المقبولة
Assurantتقدم خدمات التأمين المختلفة في مناطق الولايات المتحدة. يُباع التأمين على السيارات في عشر ولايات ، والتأمين على أصحاب المنازل في 46 ولاية وواشنطن العاصمة ، والتأمين على المستأجرين في 50 ولاية وواشنطن العاصمة
خدمة الزبائن
لاستفسارات المستهلك العامة وتقديم المطالبات ، Assurant لديه خطوط هاتف منفصلة. يمكن للعملاء الاتصال بالخط الساخن لمراقبة مطالباتهم على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، والخطوط الساخنة لخدمة العملاء مفتوحة من الاثنين إلى الجمعة. Assurant لها أيضًا وجود على وسائل التواصل الاجتماعي على facebook و twitter و linkin ، مما يسمح للمستهلكين بالوصول إليهم بسهولة أكبر.
إيجابيات وسلبيات
هذه الشركة لديها أكثر من قرن من الخبرة في سوق التأمين. يتوفر التأمين على المستأجرين وتأمين الجهاز المحمول وتأمين الحماية من الفيضانات والتغطية الأخرى. إنها أعمال ثروة 500 مع مرتبة عالية من أفضل. Assurant لديها أساس مالي متين يوفر مراقبة المطالبات على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. Assurant تشمل عيوبها عددًا كبيرًا من تقارير المستهلكين التي يتم تقديمها إلى مكتب الأعمال الأفضل. لا يوجد التزام بفترة زمنية محددة للرد على الحجج. الموقع الرسمي يترك الكثير مما هو مرغوب فيه ، وملاحظات العملاء مختلطة. كانت هناك شكاوى حول المعدلات المرتفعة للناقل مقارنة بشركات النقل الأخرى.