مراجعات المستخدم
More
تعليق المستخدم
5
تعليقتقديم تعليق
التقييم
الولايات المتحدة
الوسطاء المحتالين2-5 سنوات
الترخيص التنظيمي المشبوه
نطاق العمل المشبوه
مخاطر عالية محتملة
إضافة وسطاء
مقارنة
الكمية 41
البلاغات
التقييم
المؤشر التنظيمي0.00
مؤشر الأعمال6.86
مؤشر إدارة المخاطر0.00
فهرس البرامج4.00
فهرس الترخيص0.00
لا توجد معلومات تنظيمية صحيحة ، يرجى الانتباه إلى المخاطر
احادي النواة
1G
40G
More
اسم الشركة
BBI Trading Markets Limited
اختصار الشركة
BBI Trading
البلد والمنطقة المسجلة على المنصة
الولايات المتحدة
موقع الشركة
مقدمة عن الشركة
شكوى مخطط الهرم
الإبلاغ عن
مرحبًا ، لم يتمكن حسابي من تسجيل الدخول منذ أبريل ، لذا لا يمكنني سحب الأموال.
رقم حساب السحب: 4208450 لم يتم إضافة السحب منذ شهر واحد. يظهر البريد الإلكتروني أنه تم قبول السحب بنجاح، ولكن لم يتم استلام الحساب ولا توجد خدمة عملاء.
BBI Tradingلن تتمكن من سحب الأموال اعتبارًا من يونيو 2023. لن تكون هناك خدمة عملاء للتعامل معها ، ولن يتم الرد على البريد الإلكتروني. انها غير مأهولة تماما. لا تتم معالجة عمليات السحب التي بدأت. اطلب الآن الانسحاب.
لقد تباطأت عمليات السحب اعتبارًا من أوائل عام 2023. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا للاتصال ، وقالت المنصة إن ذلك كان بسبب ترقية النظام! لم تتم معالجة طلبات السحب منذ أبريل. لقد أرسلت المئات من رسائل البريد الإلكتروني ولم يرد أي منهم! في أغسطس ، تقدمت بطلب الانسحاب مرة أخرى وفجأة تمت الموافقة عليه ، وتم أيضًا خصم MT4 ، ولكن لم يتم الدفع!
لم يتم إضافة سحوباتي إلى حسابي لعدة أشهر، ولا توجد خدمة عملاء، ولم يرد أحد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي.
BBI Tradingلم تتم معالجة السحب لمدة شهرين. المنصة لم تستجب لها أو تعالجها بعد. الآن تم تقديم 4 عمليات سحب يبلغ مجموعها 16950 دولارًا أمريكيًا ، مطلوب سحب عادي.
تقدمت بطلب لسحب مبلغ 2700 دولار في 14 يونيو 2023. لقد مر أكثر من خمسة أشهر. ولم ترد المنصة على أي رسائل أو تحويلات. لا يزال هناك 3000 دولار في حساب المنصة لم يتم سحبها. مثل هذه المنصة سوداء حقًا. .طلب المساعدة في المعالجة
لقد مر ما يقرب من أربعة أشهر منذ أن قمت بالسحب من حسابي في شهر يونيو، لكنني لم أتمكن من سحب الأموال. لقد كشفت عنه مرة واحدة، وقالت خدمة العملاء إنه تداول للمراجحة. لكن خدمة العملاء لم تتصل بي مطلقًا، قائلة إنني استخدمت برنامج المراجحة للتداول. هل قمت بالتحقيق؟ إنه هراء. أنا فقط أفعل ذلك بنفسي واحدًا تلو الآخر. هل هذه هي الطريقة الوحيدة لتحقيق الربح؟ إذا لم يعيدوا أموالي، فسوف أستمر في كشف ذلك!
لا يمكن التداول، لا يمكن سحب الأموال، أصبح الموقع موقعًا إباحيًا، وقد تم تشغيله لفترة طويلة. أموالي لا تزال فيه، أنا غاضب جدًا!
لقد خططت في الأصل لإعادة التحقق من طلبي السابق اليوم، ولكن وجدت أن حسابي قد تم حظره. لقد ذهبت إلى الموقع الرسمي للتحقق، وكانت جميع عناوين URL للموقع الرسمي غير صالحة.
قمت بالإيداع في مايو 2023. يمكنني السحب في يونيو ويوليو وأغسطس. ولكن في سبتمبر، تم حظر السحب بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب. في ديسمبر، لم يتمكن المنصة من الفتح وهربت. بعد ذلك، رفعت دعوى قضائية ضد الوكيل ولكن لم أحصل على أي نتائج. فيما يلي هو الدليل.
I made the deposit in June last year. Because I had never been in this industry before, I also went through a week of training and then made the deposit. As a result, I have been making money one after another for more than a year. When their platform saw that my account doubled, they started to find problems, saying that it violated the platform rules. The previous orders were all illegal orders. They were talking about scalping. The previous ones The funds are frozen, but they can still be used as margin. The order must be issued in more than five minutes. After that, I continued to do it for several months and made a lot of money. They found that all the profit orders were in compliance with the regulations, so they pulled out orders with stop loss within five minutes and said scalping was illegal, and they banned my account from trading. Haha, then if I see it reaches the stop loss line, do I still have to pull the stop loss line down again? Now that funds cannot be withdrawn and orders cannot be placed, they insist that I am violating the rules. So do you think it’s reasonable for you to jump out and explain the platform rules after I’ve been doing it for a year?
تم تقديم السحب في 29 يونيو 2023 ، ولم تتم معالجته بعد. رقم الحساب هو 4207715 ورقم السحب 16304 ورقم أمر السحب 2023062911360016304.
لقد مر ما يقرب من شهرين منذ أن تقدمت بطلب للانسحاب من BBI ، ولم يتم التخلي عن الأموال حتى الآن. كانت هناك أوقات كان فيها بطيئًا من قبل ، لكن هذه المرة لم يخرج منذ ما يقرب من شهرين.
لم يسمح BBI بالسحب منذ بداية هذا العام! لا يوجد رد بعد إرسال البريد الإلكتروني! من الصعب شرح سبب سؤالك! ثم سأقوم بإلغاء تنشيط حسابك! إنه أمر شائن للغاية... من خلال التفاوض مع WikiFX، قالت BBI أن الحساب تم تشغيله بشكل ينتهك اللوائح وأنه لن يتم استرداد المبلغ الأصلي... أسباب مختلقة! استمر في الماكياج!
منذ العام الماضي ، قمت بالإيداع والتداول على هذه المنصة. في البداية رأيت معلومات التوظيف على 58 ، لذا جئت إلى هنا. في البداية ، لم أكن أعرف الكثير عن معاملات الاستثمار بالعملات الأجنبية ، لكن سمسارنا قال إنه لا يهم إذا لم أفهم ، ويمكن أن أتدرب أولاً. لذلك بعد ثلاثة أيام من التدريب ، بدأت الاستثمار في العملات الأجنبية. جميع الطلبات التي قمت بها كانت قصيرة الأجل ، وقمت بالتداول لمدة عشرة أشهر. بعد مضاعفة أموال الحساب ، أرسلت لي إدارة الخلفية أول بريد إلكتروني تحذيري ، قائلة إن المعاملة التي أجريتها كانت معاملة مضاربة غير قانونية. وأبلغني الوسيط أيضًا في اليوم التالي أن جميع الأموال المكتسبة في حسابي قد تم تجميدها ولا يمكن سحبها ، ولكن لا يزال من الممكن استخدامها كهامش لمواصلة التداول. تم تجميد اجمالى 3500 دولار امريكى فى الحساب. في الأصل ، كنت أرغب في الاتصال بالشرطة على الفور ، ولكن بالنظر إلى أنه لا يزال من الممكن استخدام الأموال الموجودة في الحساب في المعاملات ، فقد تحملت ذلك. بشكل غير متوقع ، سوف يزيدون حدة الموقف بعد ذلك. في المرة التالية حقق حسابي ربحًا وخسارة وحققت ربحًا بنحو ألف وواحد دولار. ومع ذلك ، عندما قمت بالسحب ، أرسلوا لي رسالة تحذير ثانية. أدرجوا العديد من أوامر التداول الخاسرة قصيرة الأجل في البريد الإلكتروني ، وأخبروني أنني انتهكت ما يسمى باللوائح الخاصة بمنصتهم مرة أخرى من خلال إجراء معاملات تنظيف قصيرة الأجل ، كما قاموا بتغيير البيان عمداً ، ولم يفعلوا ذلك. أقول إنني "جردت فروة الرأس" ، لكنني نفذت "أوامر تمرير قصيرة التردد" ، وأن الطلبات القليلة التي أدرجتها كانت كلها أوامر خسارة. يجب أن تعلم أن الخسائر نتحملها نحن العملاء ، وأنهم لم يخسروا المال من منصتهم. إذن ، لماذا وجهوا التحذير؟ هذه المرة كانت العقوبة عليهم حظر حسابي من التداول. واتصلت أيضًا بالوسيط على الفور ، ولكن هذه المرة ، حتى الوسيط لدينا تردد ولم يتمكن من شرح ذلك. لقد أخبروا للتو أحاول ما إذا كان بإمكاني التداول مع الحساب أم لا ، وسوف يقومون بتحويل الأموال إلى حسابي بعد ثلاثة أشهر. لم يذكروا قيود التحكم في المخاطر المذكورة أعلاه علي ، وأخبروني أنني انتهكت لوائح المنصة. لا أذكرها على الإطلاق أثناء التدريب. الآن بعد أن جنيت المال ، بدأوا في القلق. وجدوا أسبابًا مختلفة تقول إنني انتهكت اللوائح في كل مرة. لماذا لم تذكرها على الإطلاق أثناء التدريب؟ بعد أن عدت ، حاولت إصدار أمر ، ووجدت أن الحساب لا يزال قيد الاستخدام ، لذلك واصلت تقديم الطلبات ، وخططت لتغيير الحساب لتحويل الأموال في غضون ثلاثة أشهر. لكن ما لم أتوقعه هو أنه عندما كنت على وشك سحب الأموال عندما ربحت 388 دولارًا أمريكيًا مرة أخرى ، أرسلت إدارة النظام الأساسي الخاص بهم بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى ، قائلة إن جميع الطلبات التي قمت بها خلال فترة التحكم في مخاطر الحساب كانت غير صالحة ، و سيستمرون في تعزيز السيطرة على المخاطر علي. لم أتمكن من الاتصال بالوسيط إلا مرة أخرى ، ولكن هذه المرة ، اتهمني حتى بإصدار أوامر خلال فترة التحكم في المخاطر. ألم تطلب مني العودة ومحاولة معرفة ما إذا كان لا يزال بإمكاني تقديم الطلبات؟ لماذا تلومني على ذلك؟ ليس لدي خيار سوى الإبلاغ عنهم ، وفيما يلي لقطة شاشة لسجل الطلبات غير القانوني الذي حددوه (الدائرة الخضراء هي المرة الأولى ، والدائرة الحمراء هي المرة الثانية).
معلومات أساسية | تفاصيل |
اسم الشركة | BBI Trading |
سنوات التأسيس | 2-5 سنوات |
مقر | الولايات المتحدة |
مواقع المكاتب | شقة B5 1/F مبنى MANNING IND، 116-118 شارع هاو مينغ، كوون تونغ، KL، هونغ كونغ |
أنظمة | غير منظم |
الأصول القابلة للتداول | الفوركس والمعادن الثمينة والمؤشرات والنفط الخام |
أنواع الحسابات | قياسي، برو، VIP |
الحد الأدنى للإيداع | لا يوجد |
تَأثِير | حتى 1:1000 |
الانتشار | منخفضة تصل إلى 0.2 نقطة |
طرق الإيداع/السحب | التحويلات المصرفية، وبطاقات الائتمان/الخصم، والعملات المشفرة |
منصات التداول | ميتاتريدر 4 |
دعم العملاء | بريد إلكتروني |
BBI Trading، وهي شركة غير خاضعة للرقابة مقرها في الولايات المتحدة ولديها 2-5 سنوات من التشغيل، وتقدم خدمات التداول في المقام الأول من خلال ميتاتريدر 4 منصة. أنها توفر الوصول إلى مجموعة من أدوات السوق، بما في ذلك الفوركس والمعادن الثمينة والمؤشرات والنفط الخام. BBI Trading تقدم ثلاثة أنواع من حسابات التداول: القياسية، والمحترفة، وvip، ولكل منها فروق أسعار وأسعار عمولات مختلفة.
تختلف خيارات الرافعة المالية عبر فئات الأصول حتى 1:1000. فهي تسهل عمليات الإيداع والسحب من خلال التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان/الخصم والعملات المشفرة، مع الرسوم المرتبطة بإيداعات البطاقات. يتوفر دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، مما يوفر قناة للمساعدة والاستفسارات.
BBI Tradingيحمل الوضع غير المصرح به وفقًا للجمعية الوطنية للعقود الآجلة (نفا)كما يتضح من الترخيص رقم 0531089. يشير هذا التصنيف من قبل NFA إلى أن الشركة تعمل دون الترخيص الممنوح من قبل هذه الهيئة التنظيمية.
الوضع غير المصرح به، في سياق تنظيم NFA، يعني ذلك BBI Trading تفتقر إلى الموافقة أو الترخيص اللازم من NFA لتقديم خدماتها المالية ضمن ولايتها القضائية. تحمل هذه الحالة مخاطر كامنة للمتداولين لأنها تعني أن الشركة لا تلتزم بالإطار التنظيمي الذي وضعته الهيئة الوطنية للرقابة المالية (NFA).
الايجابيات | سلبيات |
مجموعة متنوعة من الأدوات | عدم وجود التنظيم |
رافعة مالية عالية في الفوركس | معلومات الحساب المحدود |
MT4 المباشر | قناة دعم واحدة |
الايجابيات:
مجموعة متنوعة من أدوات السوق: BBI Tradingيوفر إمكانية الوصول إلى مجموعة من أدوات السوق، بما في ذلك الفوركس والمعادن الثمينة والمؤشرات والنفط الخام. يتيح هذا التنوع للمتداولين استكشاف فئات الأصول المختلفة ضمن منصة واحدة.
رافعة مالية عالية في الفوركس: توفر الشركة خيار رافعة مالية عالية تصل إلى 1:1000 لتداول العملات الأجنبية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للمتداولين الذين يبحثون عن تعرض أكبر في سوق الفوركس.
منصة تداول واضحة: BBI Tradingتستخدم منصة ميتاتريدر 4 (mt4) المعترف بها على نطاق واسع، والمعروفة بواجهتها سهلة الاستخدام وأدوات التداول القوية، مما يوفر بيئة مألوفة وموثوقة للمتداولين.
سلبيات:
عدم وجود التنظيم: BBI Tradingتعمل كوسيط غير منظم، مما قد يعرض المتداولين لمخاطر متزايدة لأنهم لا يستفيدون من تدابير حماية المستثمر المرتبطة عادة بالكيانات الخاضعة للتنظيم.
معلومات الحساب المحدود: تفتقر عروض حسابات الشركة إلى معلومات تفصيلية، مثل الحد الأدنى لمتطلبات الإيداع والميزات الفريدة لكل نوع حساب. وهذا يمكن أن يترك العملاء المحتملين في حالة من عدم اليقين فيما يتعلق بتفاصيل الحساب.
قناة دعم العملاء الفردية: BBI Tradingتقدم فقط دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، وهو ما قد لا يلبي الاحتياجات الفورية للمتداولين الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوقت الفعلي أو يفضلون قنوات دعم متعددة.
BBI Tradingتقدم مجموعة من أدوات السوق، بما في ذلك الفوركس والمعادن الثمينة والمؤشرات والنفط الخام، مما يسمح للعملاء بتنويع محافظ التداول الخاصة بهم.
الفوركس: BBI Tradingيوفر إمكانية الوصول إلى سوق الصرف الأجنبي، مما يسمح للعملاء بتداول أزواج العملات المختلفة. يتضمن تداول الفوركس شراء وبيع العملات، ويمكن للعملاء المشاركة في أزواج تداول مثل اليورو/الدولار الأمريكي، والجنيه الإسترليني/الين الياباني، والدولار الأمريكي/الين الياباني.
المعادن الثمينة: BBI Tradingيوفر الفرصة لتداول المعادن الثمينة مثل الذهب والفضة. يتيح تداول المعادن الثمينة للمستثمرين المضاربة على تحركات أسعار هذه السلع القيمة، مما قد يستفيد من التقلبات في أسعارها في السوق.
المؤشرات: BBI Tradingتقدم التداول في مؤشرات سوق الأوراق المالية، والتي تمثل أداء مجموعات من الشركات المتداولة علناً. يمكن تداول المؤشرات مثل S&P 500 ومؤشر داو جونز الصناعي، مما يمكّن العملاء من المشاركة في سوق الأسهم الأوسع.
زيت خام: BBI Tradingيسهل تداول النفط الخام، وهو سلعة هامة في السوق العالمية. يمكن للعملاء المشاركة في تداول المنتجات النفطية المختلفة، مع إمكانية الاستفادة من تحركات الأسعار في مورد الطاقة الأساسي هذا.
وفيما يلي جدول يقارن BBI Trading إلى شركات الوساطة المنافسة:
وسيط | أدوات السوق |
BBI Trading | الفوركس، المعادن الثمينة، المؤشرات، النفط الخام |
أوكتافكس | الفوركس، المعادن الثمينة، المؤشرات، العملات المشفرة |
اف اكس سي سي | الفوركس، المعادن الثمينة، المؤشرات |
طاحونة القراد | الفوركس، المعادن الثمينة، المؤشرات، العملات المشفرة |
فكسرو | الفوركس، المعادن الثمينة، المؤشرات، العملات المشفرة |
BBI Tradingيقدم ثلاثة أنواع من الحسابات: قياسي، ومحترف، وvip. في حين أنها توفر معلومات حول فروق الأسعار وأسعار العمولات، إلا أنه لا يتم الكشف عن التفاصيل المتعلقة بالحد الأدنى للودائع أو الميزات الفريدة لكل نوع حساب.
الحساب القياسي: BBI Tradingيقدم نوع حساب قياسي يوفر للمتداولين خيار بدء التداول بفروق أسعار تبدأ من 1.0 نقطة. تبدأ العمولة المرتبطة بهذا الحساب من 3 دولارات لكل لوت. ومع ذلك، لا يتم توفير تفاصيل محددة بشأن الحد الأدنى من الودائع أو الميزات الفريدة الأخرى.
الحساب الاحترافي: الحساب المحترف الذي يقدمه BBI Trading تتميز بفروق أسعار أقل، تبدأ من 0.5 نقطة، وهيكل عمولة مخفض، يبدأ من 2 دولار لكل لوت. في حين أن هذا النوع من الحساب يوفر وفورات محتملة في التكاليف مقارنة بالحساب القياسي، إلا أنه لم يتم تحديد تفاصيل إضافية مثل الحد الأدنى من متطلبات الإيداع.
حساب كبار الشخصيات: BBI Tradingيقدم نوع حساب VIP مع أقل فروق أسعار، بدءًا من 0.2 نقطة، وأقل معدل عمولة، بدءًا من 1 دولار لكل لوت. ومع ذلك، فإن الشركة لا تكشف عن أي متطلبات للحد الأدنى للإيداع أو ميزات مميزة إضافية لهذا الحساب.
تفاصيل أنواع الحسابات هي كما يلي:
نوع الحساب | الهوامش | عمولة |
معيار | 1.0 نقطة | 3 دولارات للقطعة الواحدة |
طليعة | 0.5 نقطة | 2 دولار للوط الواحد |
كبار الشخصيات | 0.2 نقطة | 1 دولار لكل لوت |
يمكن للمستخدم بدء عملية إنشاء الحساب بالضغط على زر "التسجيل" الموجود في الركن الأيمن العلوي من الصفحة الرئيسية.
يؤدي هذا إلى إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة تسجيل البريد الإلكتروني، والتي تطالب المستخدم بملء المعلومات الشخصية المختلفة المستخدمة لإنشاء الحساب. تبدأ هذه العملية بإدخال بريد إلكتروني صالح، والذي يحتاج بعد ذلك إلى التحقق منه من خلال رسالة تأكيد إلكترونية تلقائية.
بعد ملء كافة المعلومات الشخصية، يمكن للمستخدم الضغط على زر “التسجيل الآن” الموجود في أسفل الصفحة، وبذلك تتم العملية.
الموقع الرسمي ل BBI Trading لا تقدم معلومات واضحة حول الحد الأدنى من متطلبات الإيداع. ومع ذلك، تشير العديد من تقييمات العملاء باستمرار إلى أن هناك حدًا أدنى للإيداع على الأقل $100 دولار عند التداول مع الشركة. ويثير هذا التفاوت بين المعلومات الرسمية وتجارب المستخدمين مخاوف بشأن معايير الشفافية والاتصال الخاصة بالشبكة BBI Trading ، مما قد يؤثر على مصداقية الوساطة بين العملاء المحتملين.تَأثِير BBI Tradingيقدم مستويات مختلفة من الرافعة المالية اعتمادًا على نوع أداة السوق التي يتم تداولها. بالنسبة لتداول العملات الأجنبية، يمكن للعملاء الوصول إلى رافعة مالية تصل إلى 1:1000، بينما بالنسبة للأسهم والمؤشرات، يصل الحد الأقصى للرافعة المالية إلى 1:50. بالنسبة للعملات المشفرة، الحد الأقصى للرافعة المالية التي تقدمها BBI Trading يصل إلى 1:20.
فيما يلي جدول يقارن الحد الأقصى للرافعة المالية لأدوات السوق المختلفة التي تقدمها BBI Trading و أوكتافكس و تيكميل و فكسرو:
وسيط | الرافعة المالية في الفوركس | الرافعة المالية للأسهم/المؤشرات | الرافعة المالية للعملات المشفرة |
BBI Trading | حتى 1:1000 | حتى 1:50 | حتى 1:20 |
أوكتافكس | حتى 1:500 | حتى 1:20 | ما يصل إلى 1:2 |
طاحونة القراد | حتى 1:500 | حتى 1:20 | ما يصل إلى 1:5 |
فكسرو | حتى 1:500 | حتى 1:20 | ما يصل إلى 1:2 |
BBI Tradingتقدم مجموعة من فروق الأسعار لأنواع حساباتها المختلفة. تبدأ فروق الأسعار من 1.0 نقطة للحساب القياسي، و0.5 نقطة للحساب المحترف، و0.2 نقطة لحساب VIP. تمثل هذه الفروق الفرق بين أسعار العرض والطلب لمختلف الأدوات المالية.
BBI Tradingتقدم العديد من طرق الإيداع والسحب لعملائها. تشمل هذه الطرق التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان/الخصم والعملات المشفرة. تتوفر التحويلات المصرفية لأغراض الإيداع والسحب وهي مدرجة على أنها مجانية. ومع ذلك، فإن الودائع ببطاقات الائتمان/الخصم تحمل رسومًا بنسبة 2%. تعمل العملات المشفرة أيضًا كخيار للإيداع والسحب، على الرغم من عدم توفير تفاصيل محددة بشأن الرسوم أو العملات المشفرة المدعومة مع المعلومات المتاحة.
BBI Tradingتقدم منصة التداول ميتاتريدر 4 (mt4) لعملائها. MetaTrader 4 عبارة عن منصة مستخدمة على نطاق واسع في الصناعة المالية، ومعروفة بواجهتها سهلة الاستخدام وأدوات الرسوم البيانية المتقدمة وإمكانيات التحليل الفني ودعم التداول الآلي من خلال المستشارين الخبراء (EAS).
لسوء الحظ، فإن وجود منصة تداول واحدة، مثل MetaTrader 4 (MT4)، يمكن أن يكون غير ملائم عند مقارنته بالمنافسين الذين يقدمون منصات متعددة لأنه قد يحد من قدرة المتداولين على اختيار منصة تتوافق مع تفضيلاتهم واستراتيجياتهم التجارية المحددة. يتيح المنافسون الذين يقدمون مجموعة واسعة من المنصات للمتداولين تصميم تجربة التداول الخاصة بهم إلى حد أكبر، مما قد يؤدي إلى تحسين أدائهم العام.
فيما يلي جدول يقارن بين منصات التداول التي تقدمها BBI Trading و octafx و fxcc و Tickmill و fxpro:
وسيط | منصات التداول |
BBI Trading | ميتاتريدر 4 (MT4) |
أوكتافكس | ميتاتريدر 4 (MT4)، ميتاتريدر 5 (MT5) |
اف اكس سي سي | ميتاتريدر 4 (MT4) |
طاحونة القراد | ميتاتريدر 4 (MT4)، ميتاتريدر 5 (MT5) |
فكسرو | ميتاتريدر 4 (MT4)، ميتاتريدر 5 (MT5)، سيترادر |
BBI Tradingيقدم دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني. يمكن للعملاء التواصل مع فريق دعم العملاء بالشركة عن طريق إرسال الاستفسارات وطلب المساعدة عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم، وهوcs@bbistrading.com.
قد يكون وجود طريقة واحدة لدعم العملاء، مثل البريد الإلكتروني، أمرًا غير ملائم لأنه قد يحد من سرعة الاستجابة وإمكانية الوصول للعملاء الذين يفضلون أو يحتاجون إلى مساعدة فورية. بالإضافة إلى ذلك، فهو يقلل من الخيارات المتاحة للعملاء لاختيار طريقة الاتصال التي تناسب احتياجاتهم أو تفضيلاتهم، مما قد يؤثر على رضا العملاء بشكل عام.
ملاحظات العملاء حول BBI Trading كانت سلبية في الغالب نظرًا لوجود العديد من التقارير المتعلقة بتجربة العملاء معها BBI Trading . وقد أعرب المتداولون عن عدم رضاهم عن خدمة العملاء، مشيرين إلى صعوبات في الوصول إلى ممثلي الدعم وتلقي إجابات على استفساراتهم. بالإضافة إلى ذلك، هناك ادعاءات بوجود مشكلات في السحب، حيث يدعي المستخدمون أنهم واجهوا عقبات عند محاولة سحب الأموال، مثل مطالبتهم بحجز الأموال قبل معالجة عمليات السحب. حتى أن بعض المستخدمين أبلغوا عن إغلاق الحساب.
تشير بعض المراجعات إلى الحد الأدنى من متطلبات الإيداع وهو $100 دولار، وهو ما لم يتم ذكره صراحةً على الموقع الرسمي لـ BBI Trading . ويثير هذا التناقض في المعلومات مخاوف بشأن شفافية ومصداقية الشركة، حيث يعد التواصل الواضح والدقيق لمتطلبات الحساب أمرًا أساسيًا لبناء الثقة مع العملاء المحتملين. قد يشكك المتداولون في موثوقية الوساطة التي تفشل في تقديم معلومات متسقة ومتحقق منها فيما يتعلق بالتفاصيل المالية الأساسية.
ختاماً، BBI Trading ، باعتبارها شركة وساطة غير منظمة تأسست منذ ما بين 2 إلى 5 سنوات، تقدم منصة تداول تتمحور حول منصة ميتاتريدر 4 (mt4) الشهيرة. في حين أنها تقدم مجموعة متنوعة من أدوات السوق، فإن نهج الشركة تجاه أنواع الحسابات محدود إلى حد ما من حيث المعلومات المتاحة. يمكن للعملاء الاختيار من بين الحسابات القياسية، أو المحترفة، أو VIP، والتي يتميز كل منها بفروق أسعار وهياكل عمولات مختلفة.
علاوة على ذلك، تم تصميم خيارات الرافعة المالية لتناسب فئات الأصول المختلفة، بحد أقصى يصل إلى 1:1000 للفوركس، وما يصل إلى 1:50 للأسهم والمؤشرات، وما يصل إلى 1:20 للعملات المشفرة. على الرغم من أن الوسيط يوفر المرونة في طرق الإيداع والسحب، بما في ذلك التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان/الخصم والعملات المشفرة، إلا أن التفاصيل المحددة للرسوم والعملات المشفرة المدعومة تظل غير معلنة. مع خيار دعم العملاء الفردي عبر البريد الإلكتروني، BBI Trading يوفر قناة مباشرة، وإن كانت محدودة إلى حد ما، للعملاء لطلب المساعدة.
س: ما هي منصة التداول الأساسية التي تقدمها BBI Trading ?
ج: منصة التداول الأساسية هي MetaTrader 4 (MT4).
س: هل يمكنك وصف الحد الأقصى للرافعة المالية المتاحة لتداول العملات الأجنبية؟ BBI Trading ?
ج: يمكن أن تصل الرافعة المالية في تداول العملات الأجنبية إلى 1:1000.
س: هل هناك أنواع متعددة من الحسابات التي تقدمها BBI Trading ?
ج: نعم، إنهم يقدمون حسابات Standard وPro وVIP.
س: كيف يمكن للعملاء الاتصال بفريق دعم العملاء على BBI Trading ?
ج: يمكن للعملاء التواصل عبر البريد الإلكتروني على cs@bbistrading.com.
س: ما هي أدوات السوق المتاحة للتداول بها BBI Trading ?
ج: يمكن للعملاء تداول العملات الأجنبية والمعادن الثمينة والمؤشرات والنفط الخام.
س: هل BBI Trading الكشف عن متطلبات الحد الأدنى للإيداع في حساباتهم?
ج: لا، لم يتم توفير معلومات الحد الأدنى للإيداع.
More
تعليق المستخدم
5
تعليقتقديم تعليق