Eightcapالرد

2021-12-07 16:01

أستراليا

الرد

لقد اتصلنا بالعميل عدة مرات ، لكننا فشلنا. الرجاء الرد على الهاتف.

FX1164758967بدء الوساطة

2021-12-06 18:29

هونغ كونغ

بدء الوساطة

انتشار المنصة مرتفع. في الساعة 18:43 في 26 نوفمبر 2021 ، كان الحد الأدنى 1780. التنصل من المسؤولية ، كان الفارق يصل إلى 375 نقطة. لن يتم تصفية حسابي إذا لم يكن السبريد مرتفعًا. استغرق الأمر هامشًا مني بسبب ارتفاع السبريد ، لذلك حصلت على تصفية. أدنى سعر كان 1780 يوم الجمعة ولا يمحو. كان مستوى هامش الإغلاق 283. وفقًا لصفقي العادي ، تمت تصفية مركزي فقط في 1776. تمت تصفية مركزي عند أدنى افتتاح يوم الاثنين عند 1779.96. عندما فتحت الحساب ، اعتقدت أن النتيجة كانت عالية وأن الفارق كان منخفضًا ، لذا فتحت حسابًا في Easy Trade. عندما اتصلت بخدمة العملاء وقال إن الفارق كان طبيعيًا ، سؤالي هو ، لماذا قمت بتصفية مركزي يوم الاثنين عند 1780 إذا لم أقم بالتصفية يوم الجمعة عند 1780 ، ناهيك عن الحد الأدنى لمستوى الإيداع البالغ 285 يوم الجمعة الساعة 1780. مطالبتي بتعويضني 400 دولار. لا أريد أي شيء أكثر من ذلك. عندما يتصلون بي مرة أخرى ، لا أريد أن أتحدث عن سبب رفضهم الدفع لي. إذا كان الأمر كذلك ، فلا ينبغي لهم معاودة الاتصال بي.