Tickmillالرد

2022-06-21 10:57

المملكة المتحدة

الرد

لدينا قناتان للدفع. وقمت بتقديم طلب سحب من خلال قناة واحدة في 25 من الشهر الماضي ، ولكن تم رفضه بسبب عنوان البريد الإلكتروني غير المتطابق. في اليوم التالي ، قمت بتقديم الطلب من خلال الطرف الآخر ، وقامت الإدارة المختصة بمعالجته في نفس اليوم. ألم تستلموا الأموال المسحوبة يوم 26 من الشهر الماضي؟ إذا لم تقم بذلك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لدينا على cn@tickmill.com للاستفسار.

KONGTONGXUEبدء الوساطة

2022-05-31 20:14

هونغ كونغ

بدء الوساطة

1. قالت خدمة العملاء أن هناك مشكلة في قناة مزود الدفع وأخرت عملية السحب. 2. ثم قال أيضًا أنه سيتم التعامل معها اليوم. 3. لم يتعامل مع الأمر مع العميل ، وأغلق مربع الدردشة الخاص بخدمة العملاء. 4. روتينيًا دائمًا بالقول إنه سيصل في غضون 2 إلى 4 أيام عمل