Exnessالرد

2023-01-30 09:06

قبرص

الرد

عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية للمنصة لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) مع تسجيلك البريد الإلكتروني في منصتنا. إذا اتصلت بنا من قبل ، فيرجى الاستمرار في الرد على البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

freedom42356بدء الوساطة

2023-01-17 10:21

هونغ كونغ

بدء الوساطة

تم إيقاف حساب التداول رقم 19110371 وأمر التداول 62269666 بانزلاق كبير بدون سبب عند 22:16:37 في 16 يناير 2023. تم تعيين وقف الخسارة عند 0.99969. وصل أدنى سعر على منصتك إلى حوالي 0.99910 ، وهو ما يتعارض بشكل خطير مع المنصات الرئيسية الأخرى. ، أدنى سعر على المنصات الأخرى هو حوالي 1.00039-1.00072 ، ومن المستحيل أن ألمس وقف الخسارة الذي حددته عند 0.99969. أطالب بجدية بتعويض عن خساري البالغ 193.77 دولارًا لهذا الطلب