XMالرد

2023-03-23 14:49

المملكة المتحدة

الرد

عزيزي العميل ، أولاً وقبل كل شيء ، نعرب عن تقديرنا لكم لاختياركم XM ودعمها. بالإشارة إلى شكواك بشأن حساب XM MT4 / MT5 251034387 ، فإننا نقوم بالردود التالية بناءً على تحقيق شامل وفي الوقت المناسب: فيما يتعلق بمشكلة الإيداع الخاصة بك ، فقد أبلغنا الإدارة المختصة بذلك على الفور لمزيد من التحقق بعد تلقي معلومات الإيداع التي تقدمها ، ومن ثم قام القسم بمعالجة طلب الإيداع الخاص بك. في غضون ذلك ، نؤكد أن الأموال التي أودعتها ستصل في الوقت الذي تضمن فيه هذه المنصة. تذكير دافئ من XM بأن الأموال المودعة بواسطة UnionPay لا تصل في الوقت الفعلي. لذلك يُنصح بإيداع بعض الأموال الفائضة في حسابك الآخر بنفس الاسم ، وهو متاح للتحويل في الوقت الفعلي للاستخدام الطارئ بحد أدنى 5 دولارات. نحن ممتنون لك مرة أخرى لدعمك وتفهمك لنا. شكرًا لك.

FENGGOUGOUالمواد التكميلية

2023-03-20 16:05

هونغ كونغ

المواد التكميلية

لم أستطع إيداع الأموال طوال اليوم يوم السبت ، ودائمًا ما تغضبني خدمة العملاء عندما أتصل بهم.

FENGGOUGOUبدء الوساطة

2023-03-18 00:03

هونغ كونغ

بدء الوساطة

كعميل ، إنه أمر مزعج ومحبط. لقد حدث ذلك مرات عديدة. لا تعتبر المنصة أن مشاكل الإيداع ستؤدي إلى خسارة. يمكن لخدمة العملاء تأخير المشكلة حتى نهاية يوم الجمعة.