Tickmillالرد

2024-01-12 13:56

المملكة المتحدة

الرد

اعترف العميل بأنه قام بإلغاء الودائع الثلاث الأولى بنفسه. بعد معالجة الوديعة الرابعة، يدعي لا يزال أنه لم يتلق الوديعة، مما يعني أن مبلغ الوديعة لا يظهر في حساب التداول الخاص به. جميع الودائع والسحب لدينا يتم التعامل بها من قبل مزود خدمة الدفع الطرف الثالث، وسجلات إلغاء الودائع الثلاث الأولى منه تؤدي إلى مشكلة خطيرة يمكن أن تتسبب في الارتباك بيننا وبين مزود الدفع بشأن الترميز. بالنسبة للوديعة الرابعة، استلم مزود الدفع أمواله، ولكن بسبب الارتباك في الترميز الناجم عن تطبيقات متعددة، نحتاج إلى تأكيد وتتبع رمز الوديعة الخاص به مع مزود الدفع. مع وجود العديد من طلبات الودائع والسحب كل يوم، يستغرق الوقت لمزود الدفع لتتبع المبالغ، وهذه مشكلة أنشأها بنفسه. ومع ذلك، أرى أن وديعته تم تسجيلها أمس.

FX2892960952بدء الوساطة

2024-01-10 00:35

هونغ كونغ

بدء الوساطة

ألغيت المرة الأولى ثلاث مرات بنفسي. في المرة الرابعة تم رفض إيداع الأموال بعد التحويل ولم يتم استرداد المال.