2024-01-31 22:23
الصين
إغلاق أمر العميل بأسعار غير موجودة.
[موضوع]
EC Markets EC Markets
[مشكلة]

انزلاق شديد

[متطلبات]

تعويضات

[المبلغ]

$225(USD)

[الوقت]

31يوم17ساعة

2024-03-03 15:55
هونغ كونغ هونغ كونغ
2024-02-02 15:50
المملكة المتحدة

الرد

تتعلق شكوى الطلب العادي بسعر افتتاح مرتفع غير طبيعي بسبب فجوة في الافتتاح. تم إصدار التعويض بالفعل. كانت رسالة العميل في 29 يناير ، وتم تقديم النتائج في 1 فبراير ، وتم استلام التعويض اليوم ، 2 فبراير.

2024-02-01 18:06
هونغ كونغ هونغ كونغ

الإتصال بالوسيط

2024-02-01 16:00
هونغ كونغ هونغ كونغ

تم التحقق منه

2024-01-31 22:23
هونغ كونغ هونغ كونغ

بدء الوساطة

انخفض سعر GBP/CHF عند الافتتاح في الصباح. كان سعر الافتتاح 1.10047، ولكن تم إغلاق أمر البيع القصير الخاص بي بوقف خسارة 1.104. لم يكن هناك أي اقتباس فوق 1.104 على مخطط الشموع. أجاب خدمة العملاء بأن أعلى سعر شراء في ذلك الوقت كان 1.10425، ولكن سعر الإغلاق الخاص بي كان 1.10471، وهذا لا يمت للمنطق بصلة. في وقت لاحق، شعر موظف خدمة العملاء بأنه كان مخطئًا وتوقف عن الرد علي. ما منصة سوداء.

بيان:

١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً