IC Markets Globalالرد

2024-03-26 17:55

أستراليا

الرد

عزيزي العميل، يرجى إرسال حساب التداول الخاص بك ورقم الطلب ووصف موجز للمشكلة إلى support.cn@icmarkets-cs.com من بريدك الإلكتروني المسجل، مع سطر الموضوع "طلب تحقيق التداول"، حتى نتمكن من التحقيق الأكثر فيما إذا كانت هناك أي مشاكل في طلبك. سنرد في غضون 3-10 أيام عمل. شكرا لتفهمك ودعمك.

ying4428بدء الوساطة

2024-03-21 09:45

هونغ كونغ

بدء الوساطة

استخدام USDT للسحب ، وإرسالها إلى فريق الحسابات ، وطلب النظام مني تحميل رمز الاستجابة السريعة وعنوان المحفظة ، ثم أخبروني للمرة الأولى أنه يجب التحقق ، ثم انتظرت حتى تظهر رسالة البريد الإلكتروني بأن التحقق تم بنجاح ، ثم ذهبت مرة أخرى إلى الموقع للسحب ، ولكن لا يزال نفس المشكلة ، لا يمكنني النقر على زر الإرسال ، يظهر النظام إشعارًا يطلب مني تحميل رمز الاستجابة السريعة ، ولكن بمجرد تحميل رمز الاستجابة السريعة ، يظهر النظام إشعارًا يقول إن الرمز موجود بالفعل ، يرجى تحميل رمز جديد. لذلك ، أنا متحير جدًا ، استخدمت هذا "الرمز القديم" للتحقق ، وقالوا إنه مقبول ، وتلقيت بريدًا إلكترونيًا جديدًا يخبرني أنه ليس هناك حاجة لتحميل رمز الاستجابة السريعة! ثم طلبت القسم مني أن أعاود المحاولة مرة أخرى وألتقط لقطة شاشة للمشكلة ، فأرسلت لهم لقطة شاشة للمشكلة الأصلية. هل هناك أي شخص لديه نفس المشكلة؟