XMالرد

2025-03-05 14:02

المملكة المتحدة

الرد

عزيزي العميل العزيز، شكرًا لاختيارك XM وثقتك في منصتنا! بخصوص مشكلة البريد الإلكتروني التي أبلغت عنها، قمنا بمراجعة اللقطة التي قدمتها. يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني المعروض ليس عنوان بريد إلكتروني رسمي لدعم عملاء XM. يرجى عدم الرد على هذا البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة للتواصل مع دعم العملاء الرسمي لدينا، يرجى إرسال بريدك الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الرسمي لدينا: mailto:chinese.support@xm.com. يرجى التحقق من أنك تستخدم موقعنا الرسمي: https://www.xmcnmarket.technology/cn لتجنب الاحتيال المحتمل. في الآونة الأخيرة، حدثت حالات من الكيانات التي تقلد عمدًا شعار XM وموقع الويب والتطبيقات والبريد الإلكتروني. نحثك على زيادة وعيك بهذه المخاطر. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى زيارة موقع XM الرسمي على https://www.xmcnmarket.technology/cn والنقر على أيقونة الاستفهام الزرقاء في الزاوية السفلية اليمنى للتواصل مع دعم العملاء. يوفر XM دعمًا عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ونحن سعداء دائمًا بمساعدتك. شكرًا مرة أخرى على تفهمك ودعمك!

YIBUYIJIAOYINبدء الوساطة

2025-02-21 22:40

هونغ كونغ

بدء الوساطة

في XM ، تداولت لمدة عامين ، واليوم قدمت طلبًا لسحب أموال من حسابي في XM ، وتم تجميد الأموال على الفور من قبل البنك لأسباب تحكمها الأمنية ، وطلب البنك تقديم صورة شاشة لإيصال التحويل لفتح الحساب مرة أخرى ، ثم اتصل بخدمة العملاء على الموقع الرسمي للمساعدة في تقديم صورة شاشة للإيصال. بعد بضع دقائق ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من حساب خدمة العملاء الخاص بـ XM يسب ويشتمني.