YIXIN

Hongkong 2025-05-11 14:01

Gelöst

Beliebige Hebelanpassung führte zu einem Margin Call.

Vor 15 Uhr am 24. fiel der Goldpreis von rund 3023. Zu dieser Zeit betrug der Hebel des Goldes tausendfach. Gleichzeitig lag der Bitcoin-Preis nahe dem Tageshoch. Ich hatte Short-Positionen in Gold und mit dem fallenden Preis begann der Netto-Wert zu steigen. Mit steigendem Margin fügte ich auch Short-Positionen in Bitcoin hinzu. Gleichzeitig schloss ich eine profitable Short-Position in Gold. Während der Wert meines Kontos aufgrund des fallenden Goldpreises ständig stieg, erhöhte die Plattform kontinuierlich mein verwendetes Margin. Ihre Begründung war die kürzlich eingeführte schwimmende Hebelwirkung. Ich widersprach dem, da meine Handelszeit nicht in den regulierten Zeitraum fiel. Sie wandten immer noch einen hundertfachen Hebel auf meine bereits etablierten Trades an (bereits mit tausendfacher Hebelwirkung ausgeführt). Außerdem schwankte der Hebel während der Zeiten großer Daten zuvor von tausendfach auf hundert oder sogar weniger und änderte sich nach fünf Minuten wieder, ohne die bereits mit tausendfacher Hebelwirkung ausgeführten Trades zu beeinflussen. Schwankungen des verwendeten Margins für meine offenen Trades am 24. führten zu einem erheblichen Anstieg, der gegen die Margin-Regeln der Plattform, die Branchen-Margin-Regeln und die Regeln für den schwimmenden Margin-Zeitraum der Plattform verstößt. Trotz der Tatsache, dass der Goldpreis wieder stieg, zwang der signifikante Anstieg des verwendeten Margins zu einem Margin Call auf meinem Konto. Diese Art von bösartiger und unregelmäßiger Operation hat die Interessen der Kunden geschädigt und indirekt bewiesen, dass die Plattform eine unregulierte schwarze Plattform ist. Vor dem Margin Call betrug das Kontoguthaben über 1100 US-Dollar, mit einem Netto-Wert von über 500 US-Dollar. Anschließend gab die Plattform hastig eine Benachrichtigung in der App heraus, in der sie den Beginn von Margin-Schwankungen ankündigte.

FX1314522873

Hongkong 2025-05-11 14:01

Gelöst

Kann nicht von Vantage abheben

Ich habe am 2. April einen Gewinn aus einem Handel erzielt und am selben Tag eine Auszahlung beantragt. Bis zum 9. April habe ich jedoch nur das Kapital aus dem Handel erhalten, während der Gewinn verschwunden ist. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber sie haben überhaupt nicht geantwortet.

WUYUEDEXUE

Hongkong 2025-05-09 14:01

Gelöst

Unerwünschte Kontosperrung

Im Dezember 2024 hatte ich nach der Einzahlung kein einziges Geschäft im gesamten Monat. Dennoch gaben die Beamten an, dass am 30. Dezember ein "bösartiges Ereignis" stattgefunden habe und daher mein Konto gesperrt wurde. Ich kann verstehen, wenn jemand Software oder Plug-Ins für den Handel und Gewinn verwendet hat, aber mein Konto hatte keine Transaktionen. Warum also meins sperren? Sie erlauben mir jetzt nicht einmal, mein Geld abzuheben, und meine E-Mails werden ignoriert. Es handelt sich einfach um eine betrügerische Plattform.

YINLINGZHE3026

Hongkong 2025-05-09 14:01

Gelöst

Der Slippage ist zu stark. Hier ist ein Screenshot. Wie ist diese Plattform dazu gekommen? Die Handelsumgebung ist wirklich schlecht.

Der Slippage ist zu stark. Hier ist ein Screenshot. Wie ist diese Plattform dazu gekommen? Die Handelsumgebung ist wirklich schlecht.

x

Hongkong 2025-05-09 14:01

Gelöst

Unterhändige erzwungene Liquidation und extreme Slippage bei USDNOK-Transaktion.

Ich habe während der frühen Stunden eines Montags Trades in USDNOK durchgeführt. Ohne mein Zutun wurden überraschenderweise alle meine Aufträge liquidiert, obwohl meine Margin vollkommen ausreichend war. Der Liquidationspreis für meine Verkaufsaufträge lag bei 11,05, während gleichzeitig die Kaufaufträge bei 10,65 geschlossen wurden, was eine Diskrepanz von mehr als 4000 Punkten aufzeigt. Das Vorgehen des Brokers war nichts weniger als bösartig, indem er eine Liquidation mit erheblichem Slippage erzwang und schamlos von den Verlusten des Kunden profitierte. Ich finde dieses Verhalten absolut abscheulich.

FX1596663259

Hongkong 2025-05-07 14:15

Gelöst

Ich habe $1000 auf der AC-Plattform eingezahlt, aber das Geld ist noch nicht angekommen.

Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Gelder im Zahlungskanal zurückgehalten wurden. Der Kontomanager spricht den ganzen Tag nicht und sagt nur, dass er die zuständige Abteilung kontaktiert. Vier Tage sind vergangen, ohne dass das Problem gelöst wurde. Sie berücksichtigen überhaupt nicht das Interesse des Kunden, sondern drücken sich nur vor der Verantwortung!

FX3114824216

Hongkong 2025-05-02 15:01

Gelöst

Einzahlung nicht erhalten

Am 3. Dezember habe ich $1300 auf der XM-Plattform eingezahlt und es wurde immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie sagen mir immer wieder, dass die zuständige Abteilung die Transaktion noch überprüft. Sie haben mich gebeten, auf weitere Informationen zu warten. Ich habe den Überweisungshash-Wert angegeben und alles stimmt überein. Es sind bereits zwei Wochen vergangen und ich warte immer noch auf ein Update.

BU

Hongkong 2025-05-02 14:01

Gelöst

IC Markets, die von chinesischen Kunden registriert sind, sind alle Eigentumswohnungen, die mit überbetriebenen Lizenzen betrieben werden und von den Verlusten der Kunden profitieren!

IC Markets Devisenplattform nutzt den inländischen Server (Server in China und Hongkong, China), um im Hintergrund Handelsdaten zu manipulieren, häufige Slippage und ungewöhnliche Amplituden (wie z.B. Goldpunktdifferenzen von bis zu 70 US-Dollar) zu erzeugen und das Geld der Kundenverluste zu verdienen. Die Gelder der IC Markets Devisenplattform gelangen nicht in den echten Markt, sondern werden auf dem Weg der Wetten verwendet, um die Verluste der Kunden zu absorbieren. Nur der Investor erleidet Verluste, während die Plattform Geld verdient. Durch die Manipulation der Handelsdaten im Hintergrund werden Kunden absichtlich Geld verlieren gelassen, um so mehr Vorteile zu erzielen. IC behauptet, von der australischen ASIC und anderen internationalen Aufsichtsbehörden überwacht zu werden, aber die Angaben zur Regulierung sind nicht wahr. Tatsächlich befindet sich der Server im Hoheitsgebiet von China und Hongkong und unterliegt einer Regulierungshülle. IC Markets nutzt eine scheinbar normale Lizenz als Fassade und nutzt dann andere nicht regulierte oder überlimitierte Unternehmen für den Handel. Wenn die Plattform Probleme hat, wird sie nicht von der Aufsichtsbehörde bestraft und kann ungeniert Gewinne erzielen. Seychellen (FSA) Raw Trading Ltd ist tatsächlich reguliert, aber IC Markets, das einzige Unternehmen, das auf der offiziellen Website beworben und reguliert wird, wird nicht für den Handel auf MT4/5 platziert, während andere Lizenzen mit zahlreichen Problemen für den Handel auf MT4/5 platziert werden. Die Devisenplattformen von IC Markets haben gefälschte Regulierungszertifikate und manipulieren im Hintergrund Handelsdaten, um Geld aus den Verlusten der Kunden zu verdienen. Wenn das Kapital nicht zurückgezahlt wird, wird die Enthüllung weitergehen!

-34310

Hongkong 2025-04-24 17:39

Gelöst

Abheben nicht möglich

Ich habe mich aufgrund der Empfehlung anderer Nutzer und der geringen Verbreitung registriert. Aber ich konnte mich innerhalb eines Monats nicht zurückziehen. Zum Glück habe ich nicht zu viel eingezahlt.

FX3885725593

Hongkong 2025-04-23 22:21

Gelöst

Die Plattform zieht den Tagesgewinn ab und weigert sich, auszuzahlen.

Die Plattform zieht den Tagesgewinn ab und weigert sich, auszuzahlen.

FX2488105832

Hongkong 2025-04-23 19:38

Gelöst

Stop-Loss und Take-Profit erfüllen nicht die Anforderungen, Forderung nach Entschädigung.

Handelskonto: 85261729, um 22:08 Uhr Pekinger Zeit am 14. April fror der ExnessMt4-Server plötzlich ein und der Backend konnte gleichzeitig nicht eingeloggt werden. Ich habe zu diesem Zeitpunkt das Netzwerk getestet, mein Netzwerk war normal und ich konnte mich auf anderen Plattformen einloggen. Die Gold-Short-Orders, die ich eröffnet habe, waren 3204,795 und 3206,186, beide mit 1,01 Lots eröffnet. Der Stop-Loss-Preis betrug 3206,186. Der Take-Profit-Preis betrug 3196,580. Die Auftragsnummern waren 101665997 und 101665902. Der Preis traf eindeutig den Take-Profit-Preis und Ihr System fror ein und das Backend konnte nicht verbunden werden. Nach etwa einer halben Stunde konnte ich es wieder öffnen, aber es hatte mich bereits zum Stop-Loss-Preis ausgestoppt und ich fühlte mich betrogen. Zu diesem Zeitpunkt stimmten die Kursdiagramme dieser beiden Aufträge nicht mit den Kursdiagrammen anderer Plattformen überein. Die untenstehenden Bilder wurden zum Zeitpunkt des Kursdiagramms aufgenommen. Ich hoffe auf Gerechtigkeit, danke. Das erste Bild stammt von anderen Plattformen, das zweite Bild stammt von Exness.

Nur229

Hongkong 2025-04-23 10:29

Gelöst

Meine Einzahlung wurde noch nicht gutgeschrieben, da ich die falsche Zahlungsmethode ausgewählt habe.

Meine Einzahlung wurde aufgrund einer falschen Auswahl der Zahlungsmethode seit einem Monat weder gutgeschrieben noch erstattet. Ein Monat ist vergangen, ohne dass irgendeine Maßnahme ergriffen wurde.

NAZHA480

Hongkong 2025-04-20 14:01

Gelöst

Die Plattform steht im Verdacht, Trader auszubeuten. Immer wenn ich mit einem Margin Call konfrontiert bin oder kurz davor stehe, werden meine Versuche, zusätzliche Gelder einzuzahlen, eingeschränkt. Trotz wiederholter Versuche, Dutzende oder sogar Hunderte Male einzuzahlen, lässt die Plattform die Transaktionen nicht durchgehen.

Die Plattform steht im Verdacht, Trader auszubeuten. Bei mehreren Gelegenheiten während meines Handels, wenn ich Verluste hatte, die zu unzureichender Marge führten, konnte ich trotz zahlreicher Versuche keine zusätzlichen Gelder einzahlen; alle Einreichungen sind fehlgeschlagen.

YUQIU

Hongkong 2025-04-20 11:31

Gelöst

Am 14. März 2025 eingezahlt, aber die Gelder wurden noch nicht gutgeschrieben

Ich habe am 14. März 2025 eine Einzahlung getätigt, und bis zum 17. März wurden die Gelder immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, und sie sagen mir immer wieder, dass die zuständige Abteilung damit beschäftigt ist und ich geduldig warten soll. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst werden kann, da es nicht hätte auftreten sollen. Ich würde jede Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit sehr schätzen.

SUNXUKUN）

Hongkong 2025-04-12 15:01

Gelöst

Falsche Abzüge zurückgeben

Ich glaube, es ist unvernünftig und illegal, dass die Plattform unter dem Vorwand falscher Angebote von Liquiditätsanbietern Geld von meinem Konto abzieht. Ich verlange eine Rückerstattung des abgezogenen Betrags.

FX4290045459

Hongkong 2025-04-11 14:01

Gelöst

Konto unter gesperrten Positionen zwangsweise geschlossen, Plattform hat vor Marktschluss bösartig die Spreads erhöht, Eigenkapital über 700.000 USDT

Ereignisdetails: Am frühen Morgen des 14. Februar 2025 (gegen 5:45 Uhr kurz vor Handelsschluss) hat EC Markets die Spreads bösartig erhöht, mit einem nominalen Spread von 67 Punkten und einem versteckten Spread von 48 Punkten. Dies führte zur zwangsweisen Schließung meines Kontos, auf dem sowohl Long- als auch Short-Positionen gesperrt waren, und innerhalb einer Minute wurden über 750.000 USDT an Eigenkapital vernichtet. Es gab keine E-Mail-Benachrichtigung; ihre Handlungen waren zu offensichtlich, vergleichbar mit einem Wolf im Schafspelz. Während fast eines Monats Verhandlungen mit der Plattform habe ich nur eine E-Mail-Antwort erhalten. Ich habe die Plattform gebeten, eine vollständige und konforme Erklärung für die zwangsweise Schließung zu liefern, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass sich Medienfreunde mir anschließen, um den skrupellosen Praktiken dieser "schwarzen Plattformen" Widerstand zu leisten. Das Konto gehört mir persönlich, und ich besitze alle relevanten Beweise und Unterlagen. Ich suche Unterstützung und Verbreitung durch Medienfreunde, um das Bewusstsein für die illegalen Aktivitäten dieser schwarzen Plattformen zu schärfen.

CAOMENGDE

Hongkong 2025-04-10 19:04

Gelöst

Die Plattform lässt meine Bestellungen meine Zeit verlieren

Die Plattform lässt meine Bestellungen von Rohöl und Dows meine Zeiten verlieren. Ich habe einen Transaktions-Screenshot erhalten.

FX2252628812

Hongkong 2025-04-08 01:07

Gelöst

Die Plattform friert ständig ein

Der Vertriebsmitarbeiter ist nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Ich mache mir Sorgen, ob dieser Broker in China auf illegale Weise tätig ist. Wenn nicht, warum bleibt die MT5-Plattform vollständig unresponsive?

Herry Van Java

Indonesien 2025-04-06 14:01

Gelöst

Spread bis zu 10000 bei hoher Bewegung

Vorsicht bei dem Währungspaar btcusd, der Spread beträgt normalerweise 2000-3000, kann aber bei starken Bewegungen auf 10000 steigen... dadurch wird Ihr Gewinn verschwinden

YIBUYIJIAOYIN

Hongkong 2025-04-04 14:31

Gelöst

In einer E-Mail von offiziellem Kundenservice beleidigt

Ich handele seit zwei Jahren auf der XM-Plattform. Heute habe ich eine Auszahlung von XM beantragt, die von der Bank aufgrund von Risikokontrollmaßnahmen sofort eingefroren wurde. Die Bank verlangte einen Screenshot des Überweisungsbelegs, um die Gelder wieder freizugeben. Anschließend habe ich den Kundenservice auf der offiziellen Website kontaktiert, um Unterstützung bei der Beschaffung eines Screenshots des Belegs zu erhalten. Minuten später erhielt ich eine E-Mail von einem persönlichen Konto eines XM-Kundendienstmitarbeiters, die Beleidigungen gegen mich enthielt.