TMGMAntworten

2021-01-25 16:29

Australien

Antworten

Sehr geehrter Kunde, TMGM hat Feedback zu Ihrer Bestellung erhalten. Die rasche Marktvolatilität wird zu einer verringerten Marktliquidität, einer Ausweitung der Spreads, einer Verringerung der handelbaren Preise und nachfolgenden Ausrutschproblemen führen. Zum besseren Verständnis Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte jederzeit an den 24-Stunden-Kundendienst auf der offiziellen TMGM-Website. Wir werden so schnell wie möglich einen Kundenbetreuer für Sie beauftragen.

HOUFENGMediation starten

2021-01-11 18:35

HongKong, China

Mediation starten

Ich habe in der Nacht des 8. Januar vier Lose XAU / USD mit SL gekauft (angehängte Bilder). Aber meine Positionen wurden nicht geschlossen, bis es einen Schlupf von 30 Pips gab. Danach sagten sie mir, dass der Schlupf normal sei. Aber sie wissen nicht, dass ich zwei Konten habe und lange mit demselben SL arbeite. Ein kleines Konto könnte so schließen, wie ich es eingerichtet habe, aber das Konto mit mehr Geld kann nicht. Sie konnten mir keinen überzeugenden Grund nennen oder mich entschädigen. Wenn ich nur einen Account hätte, könnte ich ihn vergessen. Aber jetzt? Wenn mein Konto als SL-Set ausgeführt werden kann, gibt es kein Problem mit Ihrem Liquiditätsangebot. Es muss das Problem Ihrer Plattform sein.