2021-02-08 18:43
China
Kunden können keine Bestellungen für das Serverproblem öffnen / ändern / schließen. Aber sie haben keine Lösung gegeben
[Vermittlungsobjekt]
Exness Exness
[Schlichtung]

Unmögliche Auszahlung

[Anforderung]

Sonstiges

[Vermittlungsbetrag]

$15(USD)

[Zeit]

47Tag13Stunde

2021-03-28 08:05
HongKong, China HongKong, China
2021-03-02 10:22
Zypern

Antworten

Da der Server die Bestellung verzögert und die Ausführungszeit verzögert war, hat die Plattform die Differenz basierend auf der Zeit und dem Preis des ersten Versuchs des Kunden neu berechnet und ausgeglichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Implementierung entstanden sind.

2021-03-01 17:19
Zypern

Antworten

Es wurde zur Bearbeitung kontaktiert.

2021-02-09 12:07
HongKong, China HongKong, China

Wenden Sie sich an den Broker

2021-02-09 10:07
HongKong, China HongKong, China

Bestanden

2021-02-08 18:43
HongKong, China HongKong, China

Mediation starten

Zu dieser Zeit, als der Gewinn der Bestellung nahe bei 17 US-Dollar lag, zählte ich ihn als 15 US-Dollar. Aufgrund des Serverproblems konnte die Gewinnbestellung nicht geschlossen werden, was zum Verlust der Bestellung führte. Ich möchte mich bei Ihrer Firma für die Bearbeitung der Angelegenheit bedanken, bin aber nicht sehr zufrieden. Sie sollten 15 Dollar zurückgeben, anstatt 2 Dollar zu verlieren! Die wirkliche Sache ist EXs Fehler, aber es ist hastig. Es ist nur die Ausführung der Stornierung dieser Bestellung, um Geld zu verlieren. Für Händler haben wir alle eine Haltung des Vertrauens, aber EX hat diese Haltung!

Aussage:

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