XMAntworten

2022-01-07 14:13

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in XM. In Bezug auf das Auszahlungsproblem bezüglich Ihres XM MT4/MT5-Kontos 251026486 haben wir es zum ersten Mal der zuständigen Abteilung gemeldet und geben nach eingehender Untersuchung die folgende Antwort: Zunächst einmal legt XM großen Wert auf die Sicherheit der Kundengelder . Um sicherzustellen, dass das Geld sicher ist, führen wir manuelle Überprüfungen durch mehrere Verfahren an den Auszahlungsanträgen durch, die von Kunden innerhalb eines Werktages eingereicht werden. Und eine erfolgreiche E-Mail wird gesendet, sobald die Überprüfung genehmigt wurde. Im Allgemeinen wird das Geld innerhalb von 1-3 Werktagen nach der von UnionPay genehmigten Überprüfung erfolgreich überwiesen. Nach der Überprüfung haben Sie am 5. Januar 2022 um 16:39 Uhr einen Auszahlungsantrag in Höhe von 492,70 USD eingereicht. In der Zwischenzeit hat XM die Überprüfung der Auszahlung um 18:10 Uhr innerhalb der versprochenen Zeit abgeschlossen. Wir haben Sie auch wegen Ihrer Beschwerde kontaktiert, sind aber gescheitert. Und Sie können die Kontaktinformationen und die verfügbare Zeit angeben, damit wir Sie erreichen und Ihnen bei dem Problem helfen können. XM unterstützt von Montag bis Freitag einen 24-Stunden-Online-Kundendienst. Bitte besuchen Sie https://www.xmmarket.online/cn/ und klicken Sie auf den Web-Kundendienst in der oberen rechten Ecke, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie Probleme haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

DEHONGMediation starten

2022-01-05 22:17

HongKong, China

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Zurückziehen nicht möglich. Ich fülle alle Informationen aus und es wird ein Linkfehler angezeigt, sobald ich sie abschicke.