ExnessAntworten

2022-05-06 10:27

Zypern

Antworten

Sehr geehrter Kunde, Sie können das Problem ausführlich dem 24-Stunden-Kundendienst melden oder dem offiziellen Kundendienst unter support@exness.com (stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist) eine E-Mail mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse auf unserer Plattform senden. Wenn Sie uns schon einmal kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem auf eine E-Mail oder wenden Sie sich an den offiziellen 24-Stunden-Kundendienst.

TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIAMediation starten

2022-04-15 09:55

HongKong, China

Mediation starten

Für mehr als eine halbe Stunde weist das Haupthandelspaar USDJPY keine Schwankungen auf, kann keine Positionen eröffnen oder schließen, und der Spread beträgt 70+, was im Vergleich zu anderen Händlern zu diesem Zeitpunkt normal ist. Fragte den Kundendienst und sagte, dass die technische Abteilung repariert. Obwohl die Auszahlung noch normal ist, kann dieses Problem nicht ignoriert werden, oder?