ExnessAntworten

2022-06-27 14:20

Zypern

Antworten

Sehr geehrter Kunde, in Bezug auf Ihr Problem können Sie Ihre detaillierte Situation dem 24-Stunden-Kundendienst der Plattform melden oder eine E-Mail an den offiziellen Kundendienst unter support@exness.com (stellen Sie die korrekte E-Mail-Adresse sicher) mit Ihrer auf der Plattform registrierten E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem auf die E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundendienst auf der Website, um Hilfe zu erhalten. Sich amüsieren.

FX2900588335Ergänzende Materialien

2022-06-14 19:53

HongKong, China

Ergänzende Materialien

Ich habe vergessen, den Betrag anzubieten, insgesamt 98.000 US-Dollar. Während des Russland-Ukraine-Krieges hatte sich der Handel am 20., 21., 23. und 24. Februar um etwa 3-4 Stunden verzögert. Am Tag eines gegenseitigen Konflikts fiel der Bitcoin um 4-5.000 Punkte und eine Zinsfreigabe führte zu einem Verlust von 98.000 US-Dollar. Darüber hinaus wurden 4 Auszahlungsanträge mit mehr als 7.000 US-Dollar abgelehnt, wobei das Geld auf das ursprüngliche Konto zurückgebucht wurde. Am 21. März ging ich bei Bitcoin long, und häufig wurde das Preisniveau der Liquidation aufgrund von Slippage ausgelöst. Ich konnte weder Positionen schließen noch konnte ich Positionen aufgrund der Verzögerung sperren, wenn ich mit einer großen Marktschwankung konfrontiert war. Der Kundenservice der Plattform sagte in einem hochmütigen Ton, dass illegale Broker sich weigern, Handelsverzögerungen zu kompensieren. Sie lehnten die Auszahlung des Kunden ab und sperrten das Handelskonto wegen schlechten Gewissens, was dazu führte, dass sich der persönliche Bereich im Backstage nicht einloggen konnte. Der inländische Plattformmanager heißt Gao Ming (Gao Ping) in Shanghai. Die Plattform bietet Börsenhandel und Hedging-Handel. Der Name des sogenannten überlegenen Agenten ist Hua Conghai, dessen WeChat-Konto „XiaoXiongDongDong“ lautet, und es gibt einen malaysischen Herrn He mit Hongkong-Akzent. Die Handelsverzögerung tritt auf, wenn eine enorme Marktvolatilität besteht und die erste schwerwiegendere Handelsverzögerung länger als drei Stunden anhielt, wobei die Unterbrechung durch eine geschlossene Notierung fortgesetzt wurde. Ich schloss mich einigen Chat-Gruppen von EX an, in denen sich viele Händler über tägliche Handelsverzögerungen auf der Plattform beschwerten. Ich habe drei E-Mails erhalten, in denen stand: „Der Server ist unterbrochen und wird gewartet“, ohne dass eine Entschädigung geleistet wurde. Wenn Sie einige Fragen zur Handelsverzögerung stellten, würden sie den Betrieb des Kunden hinter der Bühne auf die schwarze Liste setzen, seine Handelsaufzeichnungen löschen und ihn schließlich aussetzen, ebenso wie den Kunden, der es versäumt hat, sein Geld abzuheben. Es gibt einige Einschränkungen, sodass viele Bilder und Videos nicht hochgeladen werden können. Sie verzögern absichtlich Auszahlungsanträge von Kunden. Er erklärte, dass ein Abrutschen von 20 US-Dollar für Gold normal sei, wenn eine große Marktvolatilität auftritt, aber es scheint, dass die Plattform den Punktwert der Kunden für die Liquidation und die Transaktion nach der Liquidation ausgearbeitet hat. Sie müssen es bereuen, auf der Plattform eingezahlt zu haben, insbesondere wird das Konto, über das Sie eingezahlt haben, für den Erhalt des Schwarzgelds gesperrt.

FX2900588335Mediation starten

2022-06-09 13:37

HongKong, China

Mediation starten

Die Verzögerung und der Schlupf verursachen einen Verlust von 90.000 $. Wenn die Marktsituation gut ist, schließen Sie die Position nicht und sperren Sie die Position, um die Position wieder aufzufüllen. Das Video plus V-Signal ist 18250769103. Es gibt ein Computerprogramm im Hintergrund, um das Tracking der Teilnehmer zu überwachen, und der persönliche Bereich darf sich zu keinem Zeitpunkt anmelden. Ich bewahre alle Transaktionsaufzeichnungen auf und die Postfächer werden automatisch vom System gesendet. Es gibt keine Erklärung, keine Benachrichtigung und der schädliche persönliche Bereich kann nicht angemeldet werden. Er will immer noch das Protokoll löschen (obwohl ich alles behalte), aber er handelt schuldig. Am 23. Februar um 21:35 BJ-Zeit werden 90.000 US-Dollar nicht zugelassen, um die Position zu schließen. Xianshi Das Angebot ist geschlossen und die Transaktion ist verboten." "Ein Anruf beim Kundendiensttelefon wird das Problem nicht lösen. , antwortete es per E-Mail, dass der Server unterbrochen wurde. Am 20. Februar um 14:30 Uhr wurde das Video für eine Stunde ausgesetzt, und der Gewinn durfte nicht ausgeglichen werden, bis die Position liquidiert wurde. Bitcoin rutschte um 500 Pips ab. Die Zinsentscheidung wurde am 16. März um 2:00 Uhr morgens bekannt gegeben. Der Goldrutsch betrug 8 USD, und der Preis war instinktiv profitabel. Der Long-Markt lag bei mindestens 1894,7. Es wurde am schlechtesten und tiefsten Punkt gehandelt. Am 21. März war 4070 Bitcoin long, und die Richtung stimmte. , schlüpfte es absichtlich in den Markt, um den Spread jedes Mal zu erweitern, wenn es auf den niedrigsten Punkt der gewalttätigen Position rutschte. Jedes Mal, wenn mehr als 5.000 USD abgehoben werden, wird die Position durch die Back-End-Risikokontrolle des Kontos und die Back-End-Risikokontrolle liquidiert. , die Punkt-zu-Punkt-Slippage erreicht den Liquidationspunkt), das Konto wird geschlossen und der Handel ist verboten, und die Hebelwirkung wird heimlich gesenkt und die Daten werden im Hintergrund geändert. Er hatte Angst, dass die Polizei den Hinterlegungsschein nicht sehen könnte, aber zum Glück habe ich ihn aufbewahrt. Das Pfand wird nur gutgeschrieben, wenn das Futter ausverkauft ist, und das Pfand darf nicht absichtlich geschlossen werden. Tausende von Dollar dürfen nicht abgehoben werden und werden heimlich auf das Handelskonto zurückgezahlt. Geben Sie selbst eine Reverse-Trade-Order auf. Der Verantwortliche in China heißt Gao Ming, manche nennen ihn Gao Ping. Die Kontaktadresse von Peter Valov und die Kontaktadresse von inländischen Agenten werden jederzeit im Internet veröffentlicht, wenn keine Verarbeitung erfolgt