DBG MarketsAntworten

2023-06-07 08:29

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter Kunde, obwohl Sie einen Stop-Loss auf dem Konto festgelegt haben, war der tatsächliche Preis aufgrund einer starken Preislücke auf dem Markt höher als das von Ihnen festgelegte Punktniveau. Alle Aufträge werden zum tatsächlichen Marktpreis ausgeführt.

YEBUGUIMediation starten

2023-06-04 20:18

HongKong, China

Mediation starten

Am 31. Mai gab ich im Mai 1970 bei Dunbo Gold Trading mehrere Orders mit einem Stop-Loss von 1969,5 auf. Nach einer Weile wurde mir klar, dass das Konto einen Minuswert von 300 $ hatte, was bedeutete, dass das vorherige Konto völlig leer war. Also wandte ich mich an den Kundendienst, der sagte: „Wenn es in kurzer Zeit große Verkäufer gibt, ist es normal, dass sie einen Gleitpunkt haben, der nichts mit der Plattform zu tun hat, und das ist auch nicht der Fall.“ Problem für die Plattform, dass der Stop-Loss nicht erreicht werden kann.'.