ExnessAntworten

2023-08-30 08:46

Zypern

Antworten

Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie die detaillierten Informationen an den 24-Stunden-Kundendienst der Plattform senden oder eine E-Mail an den offiziellen Kundendienst, support@exness.com (achten Sie auf die korrekte E-Mail-Adresse), mit Ihrer auf unserer Plattform registrierten E-Mail-Adresse senden . Wenn Sie uns schon einmal kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem per E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Danke schön.

kenmiliangErgänzende Materialien

2023-08-11 21:17

HongKong, China

Ergänzende Materialien

Ergänzende Informationen: Ich habe am Abend des 8. und 9. August Positionen eröffnet, und als der Markt am 10. August um 3:00 Uhr morgens geschlossen werden sollte, gab exness auf seiner Kundenseite heimlich bekannt, dass der Übernachtzins erforderlich sei. Aber heute, am 11. August, wurde ich bei Einbruch der Dunkelheit per E-Mail darauf hingewiesen, dass ich die Übernachtzinsen zahlen muss.

kenmiliangErgänzende Materialien

2023-08-10 18:41

HongKong, China

Ergänzende Materialien

Zum Beispiel: Der Fahrer versprach, 10 Yuan für eine Fahrkarte zu kassieren. Allerdings wurden auf halbem Weg weitere 30 Yuan gesammelt, und der Betrag, den der Kunde zahlen musste, erreichte insgesamt 40 Yuan. Wenn der Kunde es nicht bezahlt, müsste er aus dem Auto aussteigen? Soll der Kunde also das Geld bezahlen, um die Reise fortzusetzen, bis das Ziel erreicht ist?

kenmiliangErgänzende Materialien

2023-08-10 10:53

HongKong, China

Ergänzende Materialien

Während meiner Transaktion wurde mir der Vorzugsvorteil der kostenlosen Übernachtzinsen entzogen.

kenmiliangMediation starten

2023-08-10 09:16

HongKong, China

Mediation starten

Ich habe gegenüber der Plattform bestätigt, dass ich ein hochrangiger Zinsbefreiter bin und dass für das Halten von Positionen über Nacht keine Tageszinsen erhoben werden. In der Nacht des 9. August fügte ich weitere Mittel hinzu, hatte viele Goldaufträge und war bereit, bei Tiefststand zu kaufen. Infolgedessen wachte ich morgens auf und schaute auf den schwebenden Verlust und sagte nichts (bereit zu wetten und mich geschlagen zu geben), aber Exness tatsächlich storniert und mir das Dreifache der Inventargebühr in Rechnung gestellt. Sie haben zuvor zugestimmt, dass keine Inventargebühr erhoben wird und Sie beruhigt handeln können usw. Schlagen Sie Ihre Exness ins Gesicht? Spielen Sie nicht, wenn Sie es sich nicht leisten können! Ich empfehle dringend, die 348,32 $ zurückzuerstatten, die mir das Dreifache der Lagergebühr berechnet haben.