ExnessAntworten

2023-10-25 08:26

Zypern

Antworten

Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie die detaillierten Informationen an den 24-Stunden-Kundendienst der Plattform senden oder eine E-Mail an den offiziellen Kundendienst support@exness.com (achten Sie auf die korrekte E-Mail-Adresse) mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unsere Plattform. Wenn Sie uns schon einmal kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem per E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Danke schön.

123182Mediation starten

2023-10-24 08:01

HongKong, China

Mediation starten

The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.The ex company transferred the wrong account to me but deducted it from my trading account on the same day. The account was trading at the time! But when I transferred the wrong account, they ignored me.