ExnessAntworten

2023-12-15 17:18

Zypern

Antworten

Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie die detaillierten Informationen an den 24-Stunden-Kundendienst der Plattform senden oder eine E-Mail an den offiziellen Kundendienst unter support@exness.com (achten Sie auf die korrekte E-Mail-Adresse) mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unsere Plattform. Wenn Sie uns schon einmal kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem per E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Danke schön.

lpfMediation starten

2023-12-13 08:56

HongKong, China

Mediation starten

Einzahlung fehlgeschlagen! Ich habe den Kundenservice kontaktiert, als die Zahlung nicht innerhalb von zehn Minuten einging. Der Kunde sagte, er solle bis morgen warten. Morgen hieß es, dass es am Samstag zwei bis drei Werktage dauern würde. Am Montag wurde bestätigt, dass das Geld eingezahlt, aber nicht gutgeschrieben wurde. Dann sagte er, warte einen Tag! Immer noch keine Ergebnisse, ich habe einen Tag gewartet und um Hilfe für die Nachverfolgung gebeten! Bis heute kann er nicht sagen, wie spät es sein wird. Es kann nur gesagt werden, dass es in Bearbeitung ist. Wie auch immer, warte! Das Ärgerlichste war, dass die Rückerstattung von mehreren hundert Dollar begrenzt war.