ZFXAntworten

2024-03-14 10:24

Vereinigtes Königreich

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RE YUMediation starten

2024-02-05 16:09

HongKong, China

Mediation starten

Mein Name: Zhao Min Handelskonto: 2838165 Problematische Aufträge: 837076135 und 837568684 Vom 1. Februar 2024 bis vor 4:45 Uhr am 2. Februar 2024 wurde der Auftrag liquidiert. Der Kundenservice sagte, dass es ein Problem mit ZFX's Gold-System gab und MT4 den Auftrag nicht angezeigt hat. Der Kundenservice sagte, dass vor der Wiederherstellung des Systems um 4:41 Uhr am 2. Februar 2024 ein Stop-Loss und Take-Profit für den Auftrag festgelegt wurde. Der Kundenservice stellte klar, dass der Auftrag um 4:41 Uhr am 2. Februar 2024 nicht wiederhergestellt wurde und er auch nicht auf MT4 wiederhergestellt wurde. Das System hat automatisch einen Stop-Loss und Take-Profit für meinen Auftrag festgelegt. (Hinweis: Das System wurde nicht wiederhergestellt, der Auftrag wird nicht auf MT4 angezeigt und es ist unmöglich, einen Stop-Loss und Take-Profit festzulegen. Da der Auftrag nicht auf MT4 angezeigt wird, sagte der Kunde, dass er den Stop-Loss und Take-Profit selbst festgelegt hat). Als die Short-Orders von 2007 und die Short-Orders von 2019 am frühen Morgen des 1. Februar 2024 geschlossen wurden, zeigte mein Auftrag deutlich, dass kein Stop-Loss oder Take-Profit vorhanden war. Um 4:41 Uhr am 2. Februar 2024 hat das System automatisch einen Stop-Loss und Take-Profit für mich festgelegt. Die Plattform hat meinen Stop-Loss und Stop-Profit ohne meine Zustimmung zwangsweise geändert und mich nicht informiert. Ich fordere eine Entschädigung.