FP MarketsAntworten

2024-03-19 11:18

Seychellen

Antworten

Nach einer Risikokontrolluntersuchung wurde festgestellt, dass das Slippage durch Marktschwankungen und nicht durch das Verhalten der Plattform verursacht wurde. Darüber hinaus haben wir nach Erhalt einer Kundenbeschwerde per E-Mail dem Kunden geantwortet und um die Bestellnummer gebeten, jedoch keine Antwort vom Kunden erhalten. Wenn es weitere Probleme oder Anliegen gibt, zögern Sie nicht, sich jederzeit an die offizielle E-Mail von FP Markets oder den dedizierten Kundendienstleiter zu wenden.

defidoraemonMediation starten

2024-03-14 16:34

HongKong, China

Mediation starten

Bei den beiden Transaktionen von FPMarkets um 7:45 GMT+08:00 am 7. März kam es aufgrund bösartiger Slippage zu schweren Verlusten von mehr als 50% des Nettowerts bei 19 Konten unter meiner Agentur und meinem Namen. Ich habe hier alle Konten mit schwerer Slippage aufgelistet. Laut Transaktionsprotokoll lag der höchste Angebotspreis der Handelsvariante XAUUSD.r bei FP zu diesem Zeitpunkt bei 2151,45 und der niedrigste Angebotspreis bei 2146,15. Die Plattform hat mir jedoch einen Preis von über 2152 oder sogar einen unverschämten Preis von 2154,73 für die Transaktion gegeben, und der niedrigste Schlusskurs lag bei 2144,80. Dies führte direkt zu Verlusten von mehr als 50% des Nettowerts der Konten für diese 19 Konten, die eigentlich profitabel sein sollten. Dies war eine direkte Folge von Liquidation und Slippage. In diesem Zusammenhang fordere ich die Plattform nachdrücklich auf, alle Verluste durch bösartige Slippage zu kompensieren! Ich habe auch Screenshots zusammengestellt, wie neue und alte Benutzer unterschiedlich behandelt werden. Der FP-Broker behandelt neu registrierte Konten zu denselben Handelspunkten im selben Zeitraum und sogar die Slippage liegt im akzeptablen Bereich. Für alte Benutzer, die zuvor Gewinne erzielt haben, erlebte das Konto jedoch übertriebene Slippage, wobei Positionen beim Öffnen und Schließen gleichzeitig rutschten. Dies lässt mich ernsthaft vermuten, dass der FP-Broker die Positionen meines alten Kontos mit Slippage auffrisst. Andernfalls warum würde es solch einen großen Unterschied in den Transaktionspreisen zum gleichen Zeitpunkt, derselben Transaktion und derselben Kontotyp geben? In Bezug auf die bösartige Slippage bei alten Mitgliedern, die FP treu sind, ist dies etwas, was ich absolut nicht akzeptieren kann. Ich habe auch die Transaktionsprotokolle derselben Operationen zum gleichen Zeitpunkt auf anderen Handelsplattformen sortiert. Bei ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets und anderen Brokern sind die Angebote für das Öffnen und Schließen von Positionen des gleichen Dokumentarkontos unter meiner Agentur alle normal, und der Gewinn ist auch sehr beträchtlich. Nur die Konten von alten Mitgliedern beim FP-Broker hatten schwerwiegende Slippage. Könnte es sein, dass die Plattform es nicht zulässt, dass Kunden Geld verdienen? Sobald die Konten von Mitgliedern, die Geld verdient haben, schwerwiegende Slippage aufweisen. Ich kann für jede in den obigen Punkten erwähnte Transaktion klar jeden Beweis liefern.