MiTRADEAntworten

2024-12-25 14:15

Australien

Antworten

感谢您的宝贵反馈。12月19日晚间，此客户在交易过程中遇到了系统故障。对此，我们第一时间采取措施，已经在10分钟内，确保问题已得到解决。截止目前，已经消除了因系统故障对客户带来的影响。所有交易与出入金一切正常。 如果交易者对账户或其他方面有任何疑问，欢迎随时与我们的客户服务团队联系，我们将竭诚提供帮助。 我们再次表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持。

しゃせいにんXIEZHENGRENMediation starten

2024-12-22 14:19

Taiwan, China

Mediation starten

Heute hat die MITRADE-Plattform einen Fehler gemacht und den Preis falsch berechnet, was dazu führte, dass ich Gewinne erzielte. Nun sperren sie mein Konto und sagen, dass sie eine gründliche Untersuchung durchführen müssen. Während der Untersuchung ziehen sie den Gewinnbetrag von meinem Konto ab und geben ihn an ihr Unternehmen zurück. Ist es damit getan, dass sie sich entschuldigen? Können sie Geld von meinem Konto abheben? Sind sie Spieler und Schiedsrichter zugleich?