Bewertung

8.46 /10
Good

FOREX.com

Vereinigte Staaten

Über 20 Jahre

AustralienRegulierung

Volllizenz (MM)

MT4-Volllizenz

Globales Geschäft

Hohes potenzielles Risiko

AAA
Great
AAA

Broker hinzufügen

Vergleich

Menge 50

Öffentlichkeit

Online-Kontoeröffnung
Offizielle Website

Bewertung

Regulierungsindex9.46

Geschäfts9.13

Risikomanagement0.00

Softwareindex9.99

Lizenz9.46

Die Note dieses Brokers wird wegen zu vieler Beschwerden reduziert!
Online-Kontoeröffnung
Offizielle Website

Regulierungsinformationen

VPS Standard
Keine Beschränkung auf ein Brokerkonto, Kundendienst von WikiFX

Einzelprozessor

1G

40G

Jetzt öffnen

Aufsichtsrechtliche Offenlegung

StoneX Financial

Brokersinformationen

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Vollständiger Unternehmensnamen

GAIN Global Markets, Inc.

Abkürzung des Unternehmens

FOREX.com

Plattformregistriertes Land und Region

Vereinigte Staaten

Anzahl der Angestellten

Unternehmenswebseite

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Unternehmensprofil

Schneeballsystem-Beschwerde

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WikiFX-Risikoalarm
Letzte Erkennung : 2024-09-17
  • WikiFX hat innerhalb von 3 Monaten 38 Beschwerden gegen diesen Kaufmann erhalten. Bitte beachten Sie das Risiko und halten Sie sich fern!

Bewertung von WikiFX

FOREX.com · Handelsumgebung
Durchschnittliche Transaktionsgeschwindigkeit(ms)
311.7 Great
Die schnellste Transaktionsgeschwindigkeit(ms)
188
Die schnellste Geschwindigkeit beim Öffnen von Positionen(ms)
189 Good
Die schnellste Geschwindigkeit der Schließposition(ms)
188 Good
Die langsamste Geschwindigkeit beim Öffnen von Positionen(ms)
1799
Die langsamste Geschwindigkeit der Schließposition(ms)
1750
Ranking: 1 / 132
Benutzer testen 580
Transaktionen 1,088
Belegte Marge $1,249,097 USD
Datenquelle WikiFX Data zur Verfügung stellen
Aktualisierungszeit: 2024-09-13 01:09:00

Öffentlichkeit

Gesamt 50 Exposition
Schneeballsystem-Beschwerde
Ich möchte enthüllen
Unmögliche Auszahlung

Der Widerruf steht noch aus

fx995229 Meine Frau hat ein Konto in FOREX.com Aber sie haben keine Abhebung vom Konto meiner Frau gegeben, es sind etwa 10.000 $, jedes Mal, wenn sie sagten: „Warte, warte, warte“. Seit 3 ​​Jahren sehe ich, dass ich den Kontoauszug und die Auszahlungsbeträge beigefügt habe, die sie mir zusenden sollen Rückzug

2023-12-20 03:24
Unmögliche Auszahlung

Kapital kann nicht zurückgezogen werden. Der Kundenservice zeigt seinen Respekt nicht

Das Konto kann nicht zurückgezogen werden. Als ich das erste Mal den Kundenservice konsultierte, teilte mir der Kundenservice mit, dass mein Konto nicht ohne Angabe von Gründen zurückgezogen werden könne. . Das ist mein Auftraggeber, warum kann ich kein Geld abheben? ? Der Kundendienst ignorierte es komplett und wiederholte es immer wieder, ohne einen Grund angeben zu können. . Dann erkundigte ich mich, welcher Regulierungsbehörde Jiaqiang angehört. . Als Ergebnis sagte er mir, dass es sich um eine behördliche Lizenz in unserem Land handelt. . Hat mich dann aus dem Chat geschmissen. . Ich bin ganz verwirrt? ? ? ? ? ? Warum kann der Hauptbetrag nicht zurückgezogen werden? ? ? Die Lizenz kann mir auch nicht antworten? ? Das Wichtigste ist, mich aus dem Chat zu schmeißen! ! ! Das folgende ist das zweite Mal, um den Kundendienst erneut wegen des Nummernschilds zu konsultieren. . Infolgedessen war der Kundenservice unzufrieden. . Jiasheng hat also keine Aufsicht und keine Lizenz? ? Nach der Einzahlung kann das Kapital nicht ohne Angabe von Gründen zurückgezogen werden? ? ? ? ?

2023-04-03 12:00
    Suchquelle
    FOREX.com · Unternehmensprofil

    Lassen Sie uns hier anfangen:

    Forex.com ist ein wichtiger Akteur im Devisenhandel und bietet verschiedene Optionen wie Währungen, Rohstoffe, Indizes und Kryptowährungen. Ihre Plattformen, wie das beliebte MetaTrader 4 und MetaTrader 5, sind weltweit verfügbar, um den unterschiedlichen Vorlieben der Händler gerecht zu werden. Unterstützt durch eine robuste Regulierung und einen starken Fokus auf Sicherheit, ist Forex.com eine bevorzugte Wahl für Fachleute, die nach einer umfassenden Handelserfahrung suchen. Nun wollen wir genauer prüfen, ob Forex.com seinem Ruf gerecht wird.

    Schnelle Forex.com Bewertung
    Gegründet 2001
    Registriert USA
    Reguliert ASIC (Australien), FCA (UK), FSA (Japan), NFA(USA), CIRO (Kanada), MAS (Singapur)
    Marktinstrumente Währungspaare, Edelmetalle, Energien, Indizes, Anleihen, Kryptowährungen und Aktien
    Max. Hebelwirkung 1:30/1:200
    EUR/USD Spread Nicht angegeben
    Handelsplattformen MT4, MT5, Forex.com Advanced Trading Platform, Web Trading Platform, Mobile Trading App
    Mindesteinzahlung $100
    Kundenservice Telefon, E-Mail, WeChat
    Bonus bis zu $5,000 für die Eröffnung eines neuen Kontos

    Es ist wichtig zu beachten, dass die in dieser Bewertung bereitgestellten Informationen aufgrund der ständigen Aktualisierung der Dienstleistungen und Richtlinien des Unternehmens Änderungen unterliegen können. Darüber hinaus kann das Datum, an dem diese Bewertung erstellt wurde, ebenfalls ein wichtiger Faktor sein, da sich die Informationen seitdem geändert haben können. Daher wird den Lesern empfohlen, immer aktualisierte Informationen direkt beim Unternehmen zu überprüfen, bevor sie eine Entscheidung treffen oder Maßnahmen ergreifen. Die Verantwortung für die Verwendung der in dieser Bewertung bereitgestellten Informationen liegt allein beim Leser.

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    Was ist Forex.com?

    Forex.com ist einer der angesehensten und vertrauenswürdigsten Forex-Broker in der Devisenhandelsbranche. Gegründet im Jahr 2001, ist Forex.com ein globales Unternehmen, das von mehreren renommierten Regulierungsbehörden lizenziert und reguliert wird, darunter ASIC in Australien, FCA in Großbritannien, FSA in Japan, NFA in den USA, CIRO in Kanada und MAS in Singapur.

    Vor- und Nachteile

    Vorteile Nachteile
    Gut reguliert Weniger benutzerfreundlich für Anfängerhändler
    Große Auswahl an Anlageprodukten Eine Inaktivitätsgebühr wird nach 12 Monaten ohne Kontobewegung erhoben
    Fortgeschrittene Handelstools Hohe Aktienhandelsgebühren
    Niedrige Devisengebühren, keine Devisenprovisionen
    Mehrere Handelsplattformen verfügbar
    Guter Kundenservice
    Negativer Kontostandsschutz

    Ist Forex.com legitim?

    Ja, Forex.com agiert legal. Forex.com, ein weltweit anerkannter Broker, ist Teil eines internationalen Holdingunternehmens, das von renommierten Behörden weltweit reguliert wird, einschließlich ASIC (Australien), FCA (UK), FSA (Japan), NFA (USA), CIRO (Kanada) und MAS (Singapur).

    Reguliertes Land Regulierungsbehörde Reguliertes Unternehmen Lizenztyp Lizenznummer
    ASIC STONEX FINANCIAL PTY LTD Market Making(MM) 345646
    FCA Gain Capital UK Limited Market Making(MM) 113942
    FSA GAIN Capital Japan Co., Ltd Retail Forex License 関東財務局長(金商)第291号
    NFA GAIN CAPITAL GROUP LLC Market Making(MM) 0339826
    CIRO GAIN Capital - FOREX.com Canada Ltd. Market Making(MM) Unveröffentlicht
    MAS STONEX FINANCIAL PTE. LTD. Retail Forex License Unveröffentlicht

    Die australische Einheit von Forex.com, STONEX FINANCIAL PTY LTD, wird von der ASIC in Australien unter der Registrierungsnummer 345646 reguliert und besitzt eine Lizenz für Market Making (MM).

    Reguliert von ASIC

    Die britische Einheit von Forex.com, Gain Capital UK Limited, wird von der erstklassigen Regulierungsbehörde FCA unter der Registrierungsnummer 113942 reguliert und besitzt eine Lizenz für Market Making (MM).

    Reguliert von FCA

    Die in Japan ansässige Einheit von Forex.com, GAIN Capital Japan Co., Ltd, wird von der FSA unter der Registrierungsnummer 関東財務局長(金商)第291号 reguliert und besitzt eine Lizenz für den Einzelhandels-Forex-Handel.

    Reguliert von FSA

    Die US-Einheit von GAIN CAPITAL GROUP LLC wird von der NFA unter der Registrierungsnummer 0339826 reguliert und besitzt eine Lizenz für Market Making (MM).

    Reguliert von NFA

    Die kanadische Einheit von GAIN CAPITAL - FOREX.com Canada Ltd. wird von der IIROC reguliert und besitzt eine Lizenz für Market Making (MM), deren Veröffentlichung noch aussteht.

    Reguliert von CIRO

    STONEX FINANCIAL PTE. LTD., das Unternehmen in Singapur, das von der MAS in Singapur reguliert wird und über eine Lizenz für den Devisenhandel verfügt.

    Reguliert von MAS

    Darüber hinaus bietet Forex.com einen negativen Kontostandsschutz für alle seine Handelskonten an. Dies bedeutet, dass Kunden nicht mehr Geld verlieren können, als sie auf ihrem Konto haben, was eine zusätzliche Sicherheit und Gelassenheit beim Handel bietet. Im Falle einer extremen Marktsituation und einer gegen den Kunden gerichteten Position wird Forex.com die Position automatisch schließen, bevor das Kontoguthaben unter null fällt. Dieser Schutz hilft den Kunden, das Risiko zu begrenzen, und ist ein wichtiges Merkmal bei der Auswahl eines Forex-Brokers.

    Marktinstrumente

    Forex.com bietet eine Vielzahl von Handelsinstrumenten, einschließlich Währungspaare, Edelmetalle, Indizes, Futures und Optionen, Aktien. Trader haben eine breite Palette von Optionen zur Auswahl und können in verschiedenen Märkten Chancen finden.

    Marktinstrumente

    Mindesteinzahlung

    Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Registrierung eines Forex.com Standard-Live-Handelskontos beträgt 100 US-Dollar, was für die meisten Anleger recht freundlich ist.

    Hier ist die Tabelle, die den Vergleich der Mindesteinzahlung von Forex.com mit anderen Brokern zeigt:

    Broker Mindesteinzahlung
    label
    100 US-Dollar
    label
    10 US-Dollar
    label
    5 US-Dollar
    label
    200 US-Dollar

    Konten

    Forex.com bietet seinen Kunden zwei Arten von Handelskonten: das Standardkonto und das MT5-Konto. Das Standardkonto eignet sich ideal für Trader, die eine Vielzahl von fortschrittlichen Charting-Tools mit mehr als 80 technischen Indikatoren und eine breite Auswahl an Märkten suchen, die mit wettbewerbsfähigen Spreads ab 0,8 Pips im Währungspaar EUR/USD gehandelt werden können. Darüber hinaus fallen auf diesem Konto keine Provisionen für über 300 Märkte an.

    Das MT5-Konto hingegen eignet sich ideal für Trader, die aktuelle Tools und Analysen, den Handel mit mehreren Anlageklassen, Expertenberater und benutzerdefinierte Indikatoren suchen. Beide Konten bieten Zugang zur preisgekrönten, technologisch fortschrittlichen und benutzerfreundlichen Handelsplattform von Forex.com. Darüber hinaus können Kunden jederzeit zwischen den beiden Konten wechseln, um ihren Handelsbedürfnissen gerecht zu werden.

    Kontotypen

    Forex.com bietet auch Anfängern Demo-Konten an, die es ihnen ermöglichen, in einer realen Handelsumgebung ohne finanzielle Risiken zu üben. Demo-Konten werden mit 50.000 US-Dollar virtuellen Mitteln geliefert und sind 30 Tage lang aktiv ab dem Zeitpunkt der Registrierung. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Ablauf dieses Zeitraums nicht mehr auf das Demo-Konto mit denselben Anmeldedaten zugreifen können. Beachten Sie auch, dass jede E-Mail-Adresse nur für die Eröffnung eines Demo-Kontos für jeden Typ verwendet werden kann, unabhängig davon, ob es sich um Plattformen von FOREX.com oder MetaTrader handelt.

    Mit Forex.com Demo-Konten können Sie folgende Funktionen nutzen:

    • 50.000 US-Dollar virtuelle Mittel

    • Demo-Konten aktiv für 30 Tage

    • Zugang zu über 80 handelbaren Währungspaaren, sowie Gold und Silber

    • Verwendung anpassbarer Charts

    Hier ist der einfache Anmeldeprozess für ein Demo-Konto, dem Sie folgen können:

    Schritt 1: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kostenloses Demo-Konto" im Abschnitt "Konto" der Navigation.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Kostenloses Demo-Konto

    Schritt 2: Füllen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer in das Formular ein und klicken Sie dann auf "Ich bin kein Roboter" zur Überprüfung.

    Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus

    Schritt 3: Nach einer einfachen Registrierung können Sie das Demo-Konto nutzen und mit dem Handel beginnen.

    Spreads & Kommissionen

    Forex.com bietet wettbewerbsfähige Spreads und niedrige Kommissionen für eine Vielzahl von Handelsinstrumenten. Die Spreads für das Währungspaar EUR/USD beginnen bereits bei 0,018 Pips, was im Vergleich zu anderen Brokern sehr niedrig ist. Darüber hinaus beginnen die Spreads für die Indizes Germany 40 und UK 100 bei 1 Pip und die Kommissionen für den Handel mit Aktien bei 0,1%. Trader können auch Spot-Öl mit Spreads ab 0 Pips handeln, was für diejenigen, die am Handel mit Rohstoffen interessiert sind, sehr attraktiv sein kann. Die durchschnittliche Ausführungsgeschwindigkeit von Trades auf Forex.com beträgt 0,04 Sekunden, was bedeutet, dass Trader eine schnelle Ausführung ihrer Trades erwarten können. Schließlich beginnen die Spreads für Gold bereits bei 0,15 Cent, was für Trader, die an den Edelmetallmärkten handeln möchten, sehr attraktiv sein kann.

    Spreads & Kommissionen

    Handelsplattformen

    FOREX.com bietet eine Vielzahl von Handelsplattformen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Trader zugeschnitten sind, von Anfängern bis hin zu erfahrenen Marktteilnehmern.

    MetaTrader 4 (MT4): Weithin anerkannt als Branchenstandard für den Devisenhandel, wird MT4 aufgrund seiner fortschrittlichen Charting-Funktionen, automatisierten Handelsfunktionen durch Expert Advisors (EAs) und seiner umfangreichen Backtesting-Umgebung bevorzugt. FOREX.com erweitert MT4 um zusätzliche Tools und Forschung, um den Handel zu optimieren.

    MetaTrader 5 (MT5): Als Nachfolger von MT4 bietet MT5 alle bewährten Funktionen von MT4, jedoch mit zusätzlichen Möglichkeiten wie mehr Zeitrahmen, mehr technischen Indikatoren, fortschrittlichen Charting-Tools und Unterstützung für den Handel mit Aktien, Rohstoffen und Futures-Märkten neben Devisen.

    FOREX.com Advanced Trading Platform: Dies ist die eigene proprietäre Plattform von FOREX.com, die für fortgeschrittene Trader entwickelt wurde. Sie bietet anspruchsvolle Charting-Tools, integrierte Fondsverwaltungsoptionen und robuste Analysetools. Die Plattform zeichnet sich durch ihre schnelle Ausführungsgeschwindigkeit und umfassende Preisanalyse aus.

    Web Trading Platform: Diese Plattform ist direkt über einen Webbrowser zugänglich, ohne dass Software heruntergeladen oder installiert werden muss. Sie basiert auf HTML5 und bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter leistungsstarke Charts, eine Reihe von Handelstools und integrierte Handelsstrategien.

    Mobile Trading Apps: FOREX.com bietet mobile Anwendungen, die mit Android- und iOS-Geräten kompatibel sind und es Tradern ermöglichen, ihre Konten unterwegs zu verwalten. Diese Apps bieten volle Handelsfähigkeiten, komplexe Auftragstypen und interaktive Charts.

    Ein- und Auszahlung

    Forex.com bietet mehrere Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen an, wie Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Überweisung, Skrill und Neteller. Einzahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sodass Trader schnell mit dem Handel beginnen können. Auszahlungen erfolgen ebenfalls schnell und werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Es ist wichtig zu beachten, dass Forex.com keine zusätzlichen Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen erhebt, aber Zahlungsdienstleister können ihre eigenen Gebühren erheben.

    Einzahlung & Auszahlung

    Bildung

    Forex.com bietet eine Vielzahl von Tools und Ressourcen, um Tradern bei informierten Entscheidungen zu helfen, einschließlich technischer Analyse, Wirtschaftskalender, Echtzeitnachrichten, kostenlosen Webinaren und Seminaren sowie einem kostenlosen Demo-Konto, um Handelsfähigkeiten zu üben und zu verbessern.

    Fazit

    Zusammenfassend ist Forex.com ein gut regulierter und angesehener Broker mit einer Vielzahl von Handelsinstrumenten und benutzerfreundlichen Handelsplattformen. Mit seinem soliden Ruf in der Branche und dem Fokus auf Sicherheit und Schutz der Kundengelder ist Forex.com eine attraktive Option für Trader, die einen zuverlässigen und sicheren Broker suchen.

    Häufig gestellte Fragen (FAQs)

    Bietet Forex.com ein Demo-Konto zum Üben an?

    Ja.

    Wie hoch ist die Mindesteinzahlung, um ein Konto bei Forex.com zu eröffnen?

    100 Dollar.

    Erhebt Forex.com Kommissionen für Trades?

    Forex.com erhebt Kommissionen für einige Trades, wie z.B. Aktienhandel. In den meisten Märkten werden jedoch keine Kommissionen erhoben. Stattdessen erzielt Forex.com Gewinne durch den Spread zwischen den Kauf- und Verkaufspreisen von Vermögenswerten.

    Bietet Forex.com Schulungen oder Bildungsprogramme für Trader an?

    Ja, Forex.com bietet eine Vielzahl von Bildungsressourcen für Trader aller Erfahrungsstufen, einschließlich Live-Webinaren, Seminaren, Handelsanleitungen, Artikeln und Bildungsvideos.

    Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Forex.com?

    Forex.com akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen sowie elektronische Zahlungssysteme wie Skrill und Neteller.

    Benutzerbewertungen

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    Benutzerkommentar

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    Cash Ng
    Mehr als ein Jahr
    本人8月17日首次嘗試入金100usd 然後測試出金100usd 由於透過visa卡 平台說visa卡出入金規則 24小時內相反操作出入金 會延遲15日才會到帳 不過已經過左15日 完全不見資金去向
    本人8月17日首次嘗試入金100usd 然後測試出金100usd 由於透過visa卡 平台說visa卡出入金規則 24小時內相反操作出入金 會延遲15日才會到帳 不過已經過左15日 完全不見資金去向
    in vereinfachtes Chinesisch übersetzen
    2024-09-03 23:36
    Antworten
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    0
    luca520
    0-3Monate
    7月19日物品遭遇嘉盛平台账户访问的技术故障,通过多渠道(经纪人、官方微信、客户服务)多次联系寻求解决方案,但均未得到及时回应。22日,收到嘉盛的官方电子邮件,我的经纪人在同一天联系我,告知我系统服务已恢复,我可以继续进行操作。针对未及时平仓订单,我完全符合嘉盛公开的条件,经纪人指示我按照指导发送电子邮件请求赔偿并平仓4个货币对17个订单,我当天就详细完成了这些操作,并附上了订单号。23日,我积极与经纪人跟进,并告知他我的一些订单在等待处理期已被强制平仓。经纪人向我保证,赔偿将以补偿返利的形式记入我的账户,同日客服也告诉我不要对要求关闭的订单进行操作,过程告知强制平仓的订单将会被受理,按照指导我未对任何在系统故障恢复前已经产生的订单进行任何操作。次日,经纪人让我提供被强制平仓订单的信息,以便加快赔偿流程,我提供了强制平仓的明细,经统计该部分被强平订单亏损94279美金。25日,经纪人通知我,由于已经操作关闭的部分订单不符合19日邮件规定,我通过电话确认,确认从这些被错误关闭的订单的收益可以从任何后续赔偿资金扣除,并将其归还给嘉盛,同时催促尽快处理。但在7月29日,经纪人告知我,嘉盛总部的赔偿渠道受阻,他们无法继续处理我的问题,让我与客服联系。在8月5日前,我每天积极跟进此事的进展,电话沟通客服,客服表示会反馈经纪人,经纪人不理我,我希望能迅速解决这一系列问题,将补偿金返还到我的账户,补偿金没有得到解决,且当日嘉盛的资金存入系统出现故障,导致我无法及时进行存款,进而引发了我的账户交易头寸被强制平仓,导致我账户再次被强制平仓81494.78美金。 8月7日,嘉盛客服发来邮件声称:尽管交易服务中断为全球性外部事件导致,我们无法控制,但是我们致力于尽最大可能解决该事件带来的影响和后果,并已在第一时间处理过您的订单平仓事宜。对于后续的二次申诉,很抱歉我们目前无法进行补偿受理。完全与嘉盛公开的信息相悖,嘉盛公开承诺将7月19日订单按照合适的价格关闭,但却没有执行,是欺诈用户的行为。 然而,赔偿处理过程中问题频出:赔偿承诺未兑现、系统再次故障、客服推诿责任。本人已积极跟进并多次尝试通过正规渠道解决问题,但嘉盛的消极处理态度及不公正赔偿方案严重侵害了我的合法权益,造成重大经济损失。因此,我在此公开声明,要求嘉盛集团正视问题,立即采取有效措施:对因系统故障导致的所有损失进行全额赔偿。
    7月19日物品遭遇嘉盛平台账户访问的技术故障,通过多渠道(经纪人、官方微信、客户服务)多次联系寻求解决方案,但均未得到及时回应。22日,收到嘉盛的官方电子邮件,我的经纪人在同一天联系我,告知我系统服务已恢复,我可以继续进行操作。针对未及时平仓订单,我完全符合嘉盛公开的条件,经纪人指示我按照指导发送电子邮件请求赔偿并平仓4个货币对17个订单,我当天就详细完成了这些操作,并附上了订单号。23日,我积极与经纪人跟进,并告知他我的一些订单在等待处理期已被强制平仓。经纪人向我保证,赔偿将以补偿返利的形式记入我的账户,同日客服也告诉我不要对要求关闭的订单进行操作,过程告知强制平仓的订单将会被受理,按照指导我未对任何在系统故障恢复前已经产生的订单进行任何操作。次日,经纪人让我提供被强制平仓订单的信息,以便加快赔偿流程,我提供了强制平仓的明细,经统计该部分被强平订单亏损94279美金。25日,经纪人通知我,由于已经操作关闭的部分订单不符合19日邮件规定,我通过电话确认,确认从这些被错误关闭的订单的收益可以从任何后续赔偿资金扣除,并将其归还给嘉盛,同时催促尽快处理。但在7月29日,经纪人告知我,嘉盛总部的赔偿渠道受阻,他们无法继续处理我的问题,让我与客服联系。在8月5日前,我每天积极跟进此事的进展,电话沟通客服,客服表示会反馈经纪人,经纪人不理我,我希望能迅速解决这一系列问题,将补偿金返还到我的账户,补偿金没有得到解决,且当日嘉盛的资金存入系统出现故障,导致我无法及时进行存款,进而引发了我的账户交易头寸被强制平仓,导致我账户再次被强制平仓81494.78美金。 8月7日,嘉盛客服发来邮件声称:尽管交易服务中断为全球性外部事件导致,我们无法控制,但是我们致力于尽最大可能解决该事件带来的影响和后果,并已在第一时间处理过您的订单平仓事宜。对于后续的二次申诉,很抱歉我们目前无法进行补偿受理。完全与嘉盛公开的信息相悖,嘉盛公开承诺将7月19日订单按照合适的价格关闭,但却没有执行,是欺诈用户的行为。 然而,赔偿处理过程中问题频出:赔偿承诺未兑现、系统再次故障、客服推诿责任。本人已积极跟进并多次尝试通过正规渠道解决问题,但嘉盛的消极处理态度及不公正赔偿方案严重侵害了我的合法权益,造成重大经济损失。因此,我在此公开声明,要求嘉盛集团正视问题,立即采取有效措施:对因系统故障导致的所有损失进行全额赔偿。
    in vereinfachtes Chinesisch übersetzen
    2024-08-07 17:58
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