IEXSAntworten

2022-10-18 08:39

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter IEXS-Benutzer, drei Abteilungen von IEXS, einschließlich Transaktion, Compliance und Transaktionsprüfung, werden eine gemeinsame Untersuchung der Beschwerde durchführen. Derzeit haben wir das Konto und den Handelsdienst aufgrund einer Überprüfung ausgesetzt. Und Sie wurden zum ersten Mal über die relevanten Informationen informiert. Der Fall wird von der Compliance-Abteilung weiterverfolgt. Gleichzeitig werden Sie per offizieller E-Mail über den aktuellen Überprüfungsprozess informiert. Danke für Ihre Information. Bitte kontaktieren Sie uns weiterhin, wenn Sie Fragen haben. Kundendienst-Hotline: 400 842 4229; Kundendienst-E-Mail: support@iexs.com; Offizielle Website: www.iexs.org. Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen. Viel Spaß beim Trading.

tea99795Mediation starten

2022-09-22 19:34

Hongkong

Mediation starten

Ich habe manuell 0,5 Lot Rohöl gehandelt. Da Rohöl Anfang September stark gefallen ist, habe ich meine Position geschlossen und einen Gewinn erzielt. Ich habe am 8. September eine Auszahlung beantragt. Am Abend des 9. September hat iexs das Gold jedoch aufgrund der illegalen Transaktionsprüfung nicht herausgegeben. Die Anmeldepasswörter des mt4-Kontos und des Hintergrundkontos werden alle geändert. Wir handeln nicht früh, führen keine Verzögerungen durch, halten Positionen in Trendorders, ziehen unsere Bestandsgebühren ab und geben kein Geld, wenn wir endlich Gewinne erzielen. Der Grund ist, dass es sich um illegale Transaktionen handelt. 8 Gewinne nach dem 30. August werden nicht gewährt, warum hat mich die Risikokontrolle Ihrer Plattform dann nicht am 30. August benachrichtigt, und die Plattform hat gesagt, dass sie eine Haftungsausschlussklausel hat und Kunden nicht benachrichtigen kann, wann und wo gegen die Verletzung verstoßen wird, und dann kann es kein Geld geben. , ist eine solche Plattform-Overlord-Klausel eine Schurkenklausel. Wenn wir ihn nicht bloßstellen, wird er auch anderen Händlern schaden. Er denkt, dass wir ohne ein Büro in China keine Wahl haben. Jetzt greifen wir über einen Dritten ein und lassen die Plattform das Kapital und den Gewinn zurückgeben, die mir gegeben werden sollten, sonst werden wir für den Rest unseres Lebens mit ihm kämpfen.