Doo PrimeAntworten

2022-12-02 09:56

Singapur

Antworten

Böswillige Transaktionsfarmen durch Agenten mit Kundenkonto werden von der Plattform nicht zugelassen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst der Plattform, wenn Sie Fragen haben. Sich amüsieren.

Yanyan1528Mediation starten

2022-10-20 19:07

Hongkong

Mediation starten

Im Oktober 2022 eröffnete ich ein Handelskonto 1166079 unter dem Namen George Wu, einem von Doo Prime Capital offiziell empfohlenen Account Manager, und besaß ein Handelspasswort, und baute ein Kapital von 4.000 US-Dollar für den Betrieb ein. Um 22:40 Uhr am 18.10.2022, Pekinger Zeit, wurde das Konto nicht von mir betrieben und wurde ohne Grund böswillig geklaut. Die Bestellung wurde in Sekunden eingegeben und beendet. Hunderte Bestellungen erschienen innerhalb weniger Minuten, und das Konto blieb nur noch bei 3,25 US-Dollar. Am Abend des 18.10. kontaktierte ich sofort den Online-Kundendienst der offiziellen Website von DooPrime https://www.dooprime.net/, aber niemand antwortete. Senden Sie anschließend eine E-Mail an cn.support@dooprime.com, wo sich die offizielle Website befindet, in der Hoffnung, dass der Grund schnell überprüft und behandelt wird. Dann lassen Sie mich ein Konto eines ausländischen Software-Skype-Kundendienstes hinzufügen. Nachdem ich es hinzugefügt hatte, stellte ich fest, dass es immer noch George Wu war. Stand 2022.10.20 17:51, die Plattform und der Account Manager George Wu haben sich nicht damit befasst. George Wu hat in den letzten Tagen 4-5 Mal wiederholt, dass das Konto immer noch abgefragt wird, aber alle Informationen meines Kontos, einschließlich Transaktionsaufzeichnungen und Kontoprotokollen, beim ersten Mal an den Kontomanager George Wu übermittelt wurden. Wiederholt beantwortet, fand die Plattform weder Zweifel an diesem Konto, noch fand sie die IP-Adresse, wo das Konto woanders angemeldet war. Jede Antwort in der Börse wartet und klärt die Verantwortung und hat nichts mit der Plattform zu tun. Darüber hinaus antworteten George Wu und ein anderer Kundenbetreuer von Depu, dass die Plattform Sekunden zum Betreten und Sekunden zum Verlassen zulässt und böswillige betrügerische Bestellungen existieren, und sie werden sie aus diesem Grund nicht lösen, indem sie sagten, dass diese Bestellungen gültig sind. (Das Bild unten ist ein Screenshot des Chats) Nachdem ich meinem Freund die relevanten Informationen zur Lösung des Problems gesendet hatte, erkundigte er sich im Transaktionsprotokoll und stellte fest, dass das Konto von einer anderen IP in Peking angemeldet war. Nachdem dieses Konto an einem anderen Ort angemeldet ist, werden Hunderte von Bestellungen, die innerhalb von Sekunden ein- und ausgehen, als manuelle Bestellungen angezeigt. Das Passwort des Kontos war jedoch nur im Besitz von George Wu, dem Account Manager der Doo Prime-Plattform, und mir, als es eröffnet wurde, und es wurde nicht an Dritte weitergegeben. Diese Hunderte von Bestellungen wurden nicht von mir bearbeitet, und ich habe die Plattform viele Male um Unterstützung gebeten, aber keine Lösung gefunden. George Wu, der Kundenbetreuer, half in diesen Tagen nicht bei Anfragen, Überprüfungen oder Bearbeitungen, sondern drückte sich nur und ließ mich warten. Kurz gesagt, das Kontopasswort wurde nicht an andere weitergegeben, und die Bestellung wurde ohne Grund böswillig geklaut, was zur Liquidation des Kontos führte. Der Kundenbetreuer, der Kontakt aufnahm und ein Konto eröffnete, sagte immer wieder, er könne keine Informationen finden, scheue seine Verantwortung und helfe nicht bei der Abwicklung, geschweige denn, die Interessen der Kunden zu wahren. Ob die Plattform den Kundenbetreuer dazu angewiesen hat, oder ob der Kundenbetreuer dies für Provision und Bearbeitungsgebühren getan hat, weiß ich nicht. Diese Plattform, Doo Prime, kann die Privatsphäre von Kundenkonten und die Sicherheit von Geldern nicht garantieren, also wählen Sie bitte sorgfältig aus.