GMIAntworten

2023-06-07 11:14

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten.

997799Ergänzende Materialien

2023-05-06 22:07

Hongkong

Ergänzende Materialien

Am 28. April erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass sich jemand um das Problem kümmern würde, und ich habe sie bisher mehrmals danach gefragt, aber niemand hat sich bei mir gemeldet. Der Kundenservice sagte mir nur oberflächlich, ich solle warten.

997799Ergänzende Materialien

2023-05-03 17:00

Hongkong

Ergänzende Materialien

Ich habe versucht, die Website zu aktualisieren, um mich um 20:00 Uhr anzumelden, aber mein Konto ist um 20:30 Uhr ausgebrannt. Um 21:30 Uhr war die Website wieder normal, und ich habe mich angemeldet und sofort Geld eingezahlt, um zu zeigen, dass eine Einzahlung im Voraus aufgrund eines Problems mit der Website nicht möglich ist. Stattdessen wollte ich dies nicht tun. Der Kundendienst teilte mir mit, dass sich sein Spezialist mit mir in Verbindung setzen würde. Aber es ist lange her und niemand hat sich bei mir gemeldet.

997799Mediation starten

2023-05-03 16:55

Hongkong

Mediation starten

Ich fand am 28. April heraus, dass ich mein Margenguthaben auffüllen musste, also wollte ich gerade eine Einzahlung tätigen, aber um 20 Uhr stellte ich fest, dass ich mich nicht bei der anmelden konnte GMI Webseite. Ich habe es auf zwei Mobiltelefonen und einem Computer versucht und konnte mich nicht einloggen. Dann wurde mein Konto liquidiert. Die Liquidationszeit ist um 20:31 bis 20:32 Uhr, insgesamt drei Bestellungen. Ich habe auch keinen Kanal, um die Plattform zu kontaktieren, und ich habe keine Möglichkeit, meine Positionen aufzustocken. später konnte die offizielle Website um 21:31 Uhr eingeloggt werden. Ich habe mich eingeloggt und den Kundendienst darüber informiert, dass die Website zusammengebrochen ist. es hilft nicht, wenn die Position aufgelöst wird. Ich habe Beweise dafür, dass die GM-Website absichtlich abgestürzt ist, einschließlich Anmeldevideos, Codes, Screenshots und Anrufaufzeichnungen. Angesichts der Beweise bestehen sie immer noch darauf, dass es mein Netzwerkfehler ist. Ich akzeptiere nicht GMI 's absichtliches Verhalten bei Netzwerkausfällen. Das hat nichts mit meinem Netzwerk zu tun. damals habe ich den computer benutzt und es zeigte sich, dass ich mich nicht einloggen konnte. fragte ich GMI eine angemessene Entschädigung für mich zu leisten, einschließlich der Hauptforderung und des Gewinns. GMI Die offizielle Website von ist verpflichtet, die Website entsperrt zu halten, um die Einzahlung von Geldern durch Kunden sicherzustellen. Ich weiß nicht, ob GML wirklich die Untersuchung durchführt oder ob es eine Entschuldigung ist. Solange ihre technische Abteilung mein Video und meine Bilder ansah, würden sie wissen, dass es ihr Website-Problem war. Wenn es sich beim Anmelden um ein Netzwerkproblem handelt, werden nicht viele Codes angezeigt. im Fehlerfall, GMI bestätigte auch, dass ich den Kundenservice nicht kontaktiert habe. Ich habe kontaktiert, bin aber gescheitert, und es gibt Anrufaufzeichnungen. warum gab es ein problem mit dem login auf der GMI Website, bevor sie liquidiert werden soll, und ihre Anmeldung nach meiner Liquidation wieder aufgenommen? es ist schamlos von ihnen, meine Position absichtlich zu unterschlagen.