EightcapAntworten

2023-10-12 08:52

Australien

Antworten

Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie die Informationen, einschließlich Handelskonto, Bestellnummer und kurze Beschreibung Ihres Problems, über Ihre registrierte E-Mail-Adresse an support.cn@icmarkets-cs.com mit dem Titel „Trading Investigation Application“ zur weiteren Untersuchung, falls dies der Fall ist ein Problem mit Ihrer Bestellung. Wir antworten innerhalb von 3–10 Werktagen. Vielen Dank für das Verständnis und die Unterstützung.

wsndxxyMediation starten

2023-09-18 09:41

Hongkong

Mediation starten

Mein Name ist Wang Dongliang und meine beiden Handelskonten sind bei Eightcap sind 80002892 und 862527. Meine Kontonummer 862527 hatte am 10. April 2023 einen sehr hohen Stand. Eightcap hat die Bestellung nicht automatisch rechtzeitig gemäß der Kundenvereinbarung abgeschlossen. Infolgedessen betrug mein Kontostand -8.278,44 $, als die Position endgültig geschlossen wurde. am 1. Mai 2023, Eightcap Ich habe 8.278,44 US-Dollar von meinem Konto 80002892 zwangsweise auf ein anderes meiner Minussaldokonten, 862527, überwiesen. Infolgedessen wurden alle Bestellungen auf meinem Konto 80002892 am nächsten Tag wegen unzureichender Marge zwangsweise geschlossen. Eightcap Das Verhalten von s am 1. Mai 2023 war schuldhaft, daher akzeptiere ich die Rechnungen nur am und vor dem 30. April 2023. Der Nettowert meines Kontos 80002892 am 30. April 2023 beträgt also 16.466,72 US-Dollar Eightcap sollte mir 16.466,72 $ zahlen. Eightcap Ich habe mir nur eine Entschädigung in Höhe von 8.278,44 US-Dollar versprochen, was unangemessen ist. Fordern Sie die Plattform auf, mir sofort eine Entschädigung in Höhe von 16.466,72 US-Dollar zu zahlen!