XMAntworten

2023-10-13 08:56

Vereinigtes Königreich

Antworten

Lieber Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben und uns Ihr Vertrauen schenken! Nach Überprüfung lautet Ihre XM MT4/MT5-Kontonummer: 251015788. In Bezug auf Ihre Beschwerde über die Unfähigkeit, Geld einzuzahlen, haben wir Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Abteilung zur weiteren Untersuchung weitergeleitet und möchten Ihnen folgende Antwort geben: Wenn Sie Probleme bei der Einzahlung haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den Online-Kundenservice von XM und senden Sie einen Screenshot des Einzahlungsfehlers zusammen mit dem URL-Link, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Unser Online-Kundenservice ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr verfügbar. Sie können auch eine E-Mail an unseren Kundenservice unter chinese.support@xm.com senden, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich behilflich sein. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir neben UnionPay für Einzahlungen auch eine Vielzahl anderer Einzahlungsoptionen wie E-Wallets anbieten. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 5 US-Dollar und die Bearbeitungsgeschwindigkeit ist recht schnell. Sie können alle verfügbaren Einzahlungsmethoden einsehen, indem Sie sich in den Mitgliederbereich einloggen. Wenn Sie während der Operation auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu konsultieren. Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie gerne die offizielle XM-Website unter https://www.globalxmtraders.com/cn/ und klicken Sie auf das grüne Fragezeichen-Symbol in der unteren rechten Ecke, um den Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für XM! Mit freundlichen Grüßen.

FX3538372042Ergänzende Materialien

2023-10-03 06:31

Hongkong

Ergänzende Materialien

Unfähig, Geld einzuzahlen, was zu einem Margin Call führt, da die Backend-Software absichtlich Einzahlungen beschränkt.

FX3538372042Mediation starten

2023-10-03 02:09

Hongkong

Mediation starten

Es heißt, dass es 24 Stunden am Tag eingezahlt und ausgezahlt werden kann. Aber die Einzahlung ist fehlgeschlagen, da ich es mehrere Stunden lang versucht habe