Jenny77569Ergänzende Materialien

2023-10-23 09:43

Hongkong

Ergänzende Materialien

Sie haben die Dreistigkeit, eine Entschädigung von 91 $ anzubieten und es eine Entschädigungsplan zu nennen? Was ist die Grundlage für diese Entschädigung? Am 27. September gab es ein technisches Problem und ich konnte vom 27. September bis zum 3. Oktober keine Einzahlung vornehmen. Wie erklären Sie das? Da Sie zugeben, dass es Ihr Fehler war, sollten Sie Verantwortung übernehmen! Ich akzeptiere diese Entschädigung absolut nicht!

ExnessAntworten

2023-10-20 17:10

Zypern

Antworten

Ihr Entschädigungsantrag wird derzeit von der zuständigen Abteilung überprüft und Sie erhalten innerhalb der nächsten fünf Arbeitstage eine Antwort. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren 24-Stunden-Online-Kundenservice wenden. Vielen Dank.

ExnessAntworten

2023-10-20 13:46

Zypern

Antworten

Liebe Kundin, lieber Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie die detaillierten Informationen an den 24-Stunden-Kundenservice der Plattform senden oder eine E-Mail an den offiziellen Kundenservice unter support@exness.com (stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist) mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse auf unserer Plattform senden. Wenn Sie uns bereits kontaktiert haben, antworten Sie bitte weiterhin per E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundenservice um Hilfe zu erhalten. Vielen Dank.

Jenny77569Ergänzende Materialien

2023-10-13 20:55

Hongkong

Ergänzende Materialien

Exness hat meine Beschwerden seit zehn vollen Tagen ignoriert und der Kundenservice ist völlig unwissend. Es fühlt sich an, als würde das Unternehmen seine Kunden ausnutzen. Ich hoffe, dass WikiFX ihnen helfen kann, eine angemessene Antwort so schnell wie möglich zu geben.

Jenny77569Ergänzende Materialien

2023-10-07 10:26

Hongkong

Ergänzende Materialien

Das andere Konto, 59503019, hat ebenfalls einen Verlust von 289 US-Dollar erlitten, da es nicht möglich war, mehrere Einzahlungen zu verarbeiten. Bitte helfen Sie mir auch bei der Durchsetzung meiner Rechte in Bezug auf dieses Problem!

Jenny77569Ergänzende Materialien

2023-10-03 22:18

Hongkong

Ergänzende Materialien

Um 22:15 Uhr Pekinger Zeit erreichte der USD/JPY einen Tiefstand von 147,285. Gemäß meiner Position hätte ich über $1.000 Gewinn erzielen sollen, bei einer Gesamt-Position von $2.350. Aufgrund Ihrer Unfähigkeit, Einzahlungen zu bearbeiten, habe ich Verluste erlitten. Bitte geben Sie mir eine plausible Erklärung und einen vollständigen Entschädigungsplan.

Jenny77569Ergänzende Materialien

2023-10-03 21:07

Hongkong

Ergänzende Materialien

Exness kann seit fast einer Woche keine Einzahlungen bearbeiten. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert und sie sagten zunächst, dass es viele Einzahlungsanfragen gibt und ich es mehrmals versuchen muss. Jedoch war meine Einzahlung immer noch nicht erfolgreich. Der Kundenservice kann die Situation nicht erklären und kann nur sagen, dass meine wiederholten Einzahlungsfehler dazu geführt haben, dass der Einzahlungskanal als abnormal markiert wurde. Es warst du, der mich gebeten hat, es mehrmals zu versuchen, und du hast auch den Einzahlungskanal aufgrund meiner fehlgeschlagenen Versuche als abnormal markiert. Jetzt sagst du, dass meine Anfrage für eine Einzahlung ohne Überweisung den Einzahlungskanal abnormal gemacht hat? Diese Ausrede scheint deinen eigenen Aussagen zu widersprechen!

Jenny77569Mediation starten

2023-10-03 20:59

Hongkong

Mediation starten

Ich habe auf dem gehandelt Exness Plattform seit langem. Basierend auf dem Konzept, ernsthaft zu handeln, um etwas Geld zu verdienen, und zwar mit gegenseitigem Respekt. Ich glaubte an den Einfluss des Exness Plattform und habe nie an der Stärke der Plattform gezweifelt. Das jüngste Versäumnis, Gelder nacheinander einzuzahlen, hat mich jedoch dazu gebracht, die Plattform in Frage zu stellen. Nachdem ich Feedback gegeben hatte, teilten mir die Kundendienstmitarbeiter zunächst mit, dass der Unionpay-Kanal gewartet werde und ich deshalb kein Geld einzahlen könne. Von letzter Woche bis heute kann ich immer noch kein Geld einzahlen. Als der Markt morgens öffnete, kontaktierte ich den Kundendienst, aber niemand antwortete. Schließlich antwortete mir der Kundenservice mit dem Vorschlag, eine Einzahlung in virtueller Währung vorzunehmen. Der Unionpay-Kanal konnte immer noch kein Geld einzahlen. Ich habe es viele Male versucht, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Exness belegt als Plattform mit der höchsten Publizität den ersten Platz in der Bestenliste. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass ich keine Einzahlung tätigen könnte, was zu einem Verlust führen würde. Die Plattform sollte zur Verantwortung gezogen werden! Wenn ich durch meine Operationen Geld verliere, akzeptiere ich das. Allerdings ist es die Schuld der Plattform, die mich daran hindert, Geld einzuzahlen, was zur Auflösung meiner Position aufgrund von Plattformproblemen führt. Vielleicht werden Sie sagen, es gäbe andere virtuelle Währungen oder Bitcoin-Einzahlungsmethoden. Ich würde diese Plattform nicht wählen, wenn sie zu diesem Zeitpunkt die einzige Einzahlungsmethode wäre. Unabhängig davon, welche Einzahlungsmethode ursprünglich angegeben wurde, sollte sichergestellt sein, dass ich jetzt dieselbe Methode für eine Einzahlung verwenden kann. Die Einzahlungsmethoden sollten die gleichen bleiben wie bisher. Es ist wichtig, unbekannte oder übermäßig komplexe Einzahlungsmethoden zu vermeiden, die für Händler beim Investieren möglicherweise schwer zu verstehen sind. Jetzt ist meine Bitte an die Plattform, meine 1.091 US-Dollar zurückzugeben und die 500 US-Dollar an Gewinnen zu tragen, die ich nicht realisieren könnte, wenn ich meine Position liquidiere. Insgesamt sollten mir 1.591 US-Dollar entschädigt werden.