ExnessAntworten

2023-10-31 10:25

Zypern

Antworten

Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie detaillierte Informationen an den 24-Stunden-Kundendienst der Plattform senden oder eine E-Mail mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an den offiziellen Kundendienst senden: support@exness.com (achten Sie auf die korrekte E-Mail-Adresse). unsere Plattform. Wenn Sie uns schon einmal kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem per E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Danke schön.

QING5138Mediation starten

2023-10-27 11:00

Hongkong

Mediation starten

My trading account number is 19055780. This list was made by me at 4:47 am on October 19, 2023, Beijing time. As of 4:58, the XAU/USD price is suspended. My trading accounts are all premium accounts and enjoy interest-free treatment. However, at 5:00 in the morning, the platform suddenly changed my account to a standard account, causing inventory fees to be incurred in my account. I do not accept the platform's approach. EX is a large platform and I hope it will handle it as appropriate. Thanks!