ExnessAntworten

2023-12-08 18:52

Zypern

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相关单位已为您调查市场当下的情况，请参考订单触发强制平仓时的报价详情和强平前客户的净值记录；外汇及贵金属等交易市场每日开盘时流动性往往都很匮乏，因为当时只有位于新西兰的银行处在上班时间而全球其他主流银行和交易所都不在营业时间内，这就造成了市场内的报价数量、可成交数量和实际成交数量明显降低而导致点差扩大。 感谢您的耐心了解，若有任何问题烦请直接回覆本邮件或联系您的客户经理，我们将尽速为您服务。

ExnessAntworten

2023-11-27 13:58

Zypern

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Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie detaillierte Informationen an den 24-Stunden-Kundendienst der Plattform senden oder eine E-Mail mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an den offiziellen Kundendienst senden: support@exness.com (achten Sie auf die korrekte E-Mail-Adresse). unsere Plattform. Wenn Sie uns schon einmal kontaktiert haben, antworten Sie bitte trotzdem per E-Mail oder wenden Sie sich an den 24-Stunden-Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Danke schön.

FX3934759115Mediation starten

2023-11-20 22:13

Hongkong

Mediation starten

Am Morgen des 13. November 2023 brach der Markt plötzlich ein und mein Konto wurde aufgelöst. Entschädigen Sie mich für diesen Verlust. Erste Bestellung 47415738 Zweite Bestellung 47444302 Für diese beiden Bestellungen gibt es keine Entschädigung. Andere Plattformen haben bereits kompensiert.