ExnessAntworten

2024-02-20 12:03

Zypern

Antworten

Lieber Kunde, bezüglich Ihres Problems können Sie detaillierte Informationen an den 24-Stunden-Kundenservice der Plattform senden oder Ihre registrierte E-Mail verwenden, um offiziellen Support unter support@exness.com zu kontaktieren (bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist). Wenn Sie uns bereits kontaktiert haben, antworten Sie bitte weiterhin per E-Mail oder wenden Sie sich an unseren 24-Stunden-Online-Kundenservice für Unterstützung. Vielen Dank.

tracy920Mediation starten

2024-01-14 09:30

Hongkong

Mediation starten

Ich bin sehr verwirrt über die hohe Slippage bei Exness. Am 11. Januar 2024 wurde der XAUUSD-Handelsauftrag mit der Ticketnummer 34178666 platziert, mit einem Kauf-Stopp-Loss von $2039.50 SL$2037.5. (SL $2). Tatsächlich wurde der Auftrag zu einem Preis von $2045.287 (anstatt $2039.50) und SL $2033.392 (anstatt $2037.50) ausgeführt. Bei dem Kauf-Stopp-Loss-Auftrag hätte ich einen Verlust von 2 Dollar haben sollen, aber tatsächlich betrug mein Verlust 11.895 Dollar, fast das Fünffache des erwarteten Verlusts. Wenn mir niemand ein positives Feedback gibt, werde ich Exness nicht weiter nutzen. Wenn Sie sich Sorgen machen, dass Slippage Ihre Gewinne beeinträchtigt, denke ich, dass dieser Fall für Sie von großer Bedeutung ist.