IC Markets GlobalAntworten

2024-06-19 09:22

Australien

Antworten

Lieber Kunde, bitte senden Sie uns die Informationen einschließlich Handelskonto, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Problems per E-Mail an support.cn@icmarkets-cs.com von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse mit dem Betreff "Handelsuntersuchungsantrag" zur weiteren Untersuchung, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Wir werden innerhalb von 3-10 Arbeitstagen antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

GUANSANErgänzende Materialien

2024-06-18 02:10

Hongkong

Ergänzende Materialien

Sie haben mich auch bedroht und gesagt, dass wenn ich den negativen Saldo nicht ausgleiche, alle Kontotransaktionen und Auszahlungen beeinträchtigt werden.

GUANSANMediation starten

2024-06-16 21:44

Hongkong

Mediation starten

Am 13. Juni wurde eine Auszahlung von 15.000 abgelehnt. In der E-Mail hieß es, dass dies aufgrund meines negativen Kontostands geschah. Dieses Konto wurde vor langer Zeit liquidiert und hatte einen negativen Saldo. Es war die ganze Zeit vorhanden und hatte die Auszahlung nicht beeinflusst. Warum haben sie den negativen Kontostand als Vorwand genutzt, um die Auszahlung abzulehnen, wenn die Auszahlung dieses Mal etwas höher war?