DALANGTAOSHA39769Ergänzende Materialien

2024-07-24 15:43

Hongkong

Ergänzende Materialien

Sie bitten mich immer noch, eine E-Mail zu senden. Ich habe mich hier gemeldet, weil meine E-Mails auf der Plattform nicht gelöst wurden. Es hat keinen Kundenbetreuer gegeben, der mich angerufen hat. Sagen Sie mir einfach, ob es gelöst wird oder nicht.

TMGMAntworten

2024-07-23 14:12

Australien

Antworten

Hallo, bezüglich Ihrer Anfrage geben Sie bitte die Details Ihres Kontos und Ihrer Bestellung an. Senden Sie die Informationen an die offizielle Kundendienst-E-Mail: support@tmgm.com. Wir werden so schnell wie möglich untersuchen und antworten. Vielen Dank.

DALANGTAOSHA39769Mediation starten

2024-07-19 09:34

Hongkong

Mediation starten

Plattform: TMGM Konto: 246031 Auftragsnummer: 107206403 Gold bei 2442,2, 2,8 Lots, Long-Position. Stop-Loss bei 2442,5 gesetzt, bei 2435,6 ausgelöst. Beantrage eine Entschädigung von 1822 USD. Mein Stop-Loss-Auftrag wurde mit einem Slippage von 7 USD ausgeführt, was zu einem Verlust von 1822 USD führte. Ich kann dies nicht akzeptieren und fordere eine Entschädigung für diesen Verlust. Bitte bitten Sie mich nicht, den Kontomanager zu kontaktieren; sie haben mich an Sie verwiesen. Nach mehreren Tagen des Wartens antwortete die Plattform per E-Mail: "Je volatiler die Marktbedingungen sind, desto deutlicher wird der Slippage, der durch Preisänderungen entsteht, wenn Liquiditätsanbieter Trades abgleichen, und das ist unvermeidlich." Ich kann diese Erklärung nicht akzeptieren und fordere weiterhin eine Entschädigung für meinen Verlust.