ETO MarketsAntworten

2024-12-18 13:41

Seychellen

Antworten

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Nach einer gründlichen Untersuchung der von Ihnen gemeldeten Slippage-Probleme bei den Transaktionsaufträgen 25908320 und 25908764 haben wir bestätigt, dass die Slippage aufgrund erheblicher Marktvolatilität während der Ankündigung des Non-Farm Payroll (NFP) aufgetreten ist, was zu einer vorübergehenden Ausweitung der Spreads führte. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass während der Veröffentlichung von Non-Farm-Daten die Marktvolatilität tendenziell hoch ist und die Ausweitung der Spreads als normaler Vorgang betrachtet wird. Wir werden die Marktdynamik weiterhin genau überwachen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

mm112Mediation starten

2024-12-13 14:58

Hongkong

Mediation starten

Die Short-Position wurde eröffnet, aber der Auftrag wurde geschlossen, bevor der Stop-Loss erreicht wurde. Die Slippage war zu hoch.