CPT MarketsAntworten

2025-06-17 17:27

Belize

Antworten

尊敬的客戶 您好！ 關於該客戶的投訴情況，本平台的交易規範於客戶註冊時應同時閱讀【风险披露与免责声明】，註冊即表同意。 經相關部門核實，客戶存在於早盤流動性差的時間段交易特定品種進行打盤，與客戶持倉時間並無直接關聯，於平台【風險披漏與免責聲明】中已明確說明此種型交易行為屬於違規操作，故平台將保留關閉帳號、扣除本金及違規交易盈利等動作。 感謝您對CPT Markets的關注與支持，如有任何疑問請致電，客服熱線：400 163 8696或登陸CPT Markets官網https://bz.cptinternational.cc，線上客服諮詢。 祝您生活愉快！

KAIXIN7949Mediation starten

2025-04-11 10:21

Hongkong

Mediation starten

Ich habe am 14. März insgesamt 3500 US-Dollar auf der CPT-Plattform eingezahlt. Das Konto wurde noch nie abgehoben. Bis zum 27. März haben beide Konten insgesamt 2923 US-Dollar Gewinn erzielt. Zusammen mit dem Kapital beträgt der Gesamtbetrag 6423 US-Dollar. Am 27. März hat die Plattform das Konto willkürlich aufgrund einer 1-Minuten-Position eingefroren und es war nicht möglich, Geld abzuheben. Nachdem wir den Handelsverlauf vorgelegt haben, hat die Plattform am 1. April behauptet, dass wir gegen die Vorschriften für den Handel am Morgen verstoßen haben. Ich frage mich, ob es eine Regel gibt, die besagt, dass man keinen Handel am Morgen, im europäischen Handel oder zu anderen Zeiten machen darf. Ich habe mich für CPT entschieden, weil es von der FCA reguliert wird und die Gelder geschützt sind. Aber anscheinend handelt es sich um ein Wettgeschäft, bei dem Sie Ihre Gewinne einbehalten und keine Auszahlungen zulassen, je nachdem, wie es Ihnen passt. Ich frage mich, wo die Regulierung durch die FCA ist? Werden Sie von der FCA reguliert? Wie wird die Sicherheit der Kundengelder gewährleistet? Wenn wir Verluste machen, nehmen Sie das Geld, aber wenn wir Gewinne erzielen, frieren Sie das Konto willkürlich ein und verhindern Auszahlungen. Sie drohen sogar damit, mein Kapital einzubehalten. Bitte entsperren Sie das Konto und geben Sie mir mein Geld zurück!!