CWG MarketsAntworten

2024-10-15 10:51

Vereinigtes Königreich

Antworten

Lieber Kunde, Ihr Konto 66767816 hat durch die Verwendung eines zinsfreien Kontos für Cross-Plattform-Absicherung und Arbitrage unautorisierte Handelsgeschäfte getätigt. Die Einzelheiten wurden bereits erklärt.

FX2869475308Mediation starten

2024-10-04 17:24

Taiwan

Mediation starten

Ich habe am 21.06. eine Einzahlung von 100.000 US-Dollar getätigt und mit dem Handel begonnen. Es gab keine Probleme, als ich Gewinne abheben wollte. Erst als ich am 31.07. erneut eine Auszahlung beantragen wollte, wurde mir keine Auszahlung gewährt. Als ich mit den entsprechenden Mitarbeitern telefoniert habe, wurden mir ständig Ausreden gegeben. Erst am 23.09. schrieb mir die Handelsabteilung von CWG einen Brief und behauptete, dass ich "unzulässige Transaktionen" getätigt habe, ohne jeglichen Beweis. Dann wurde der Betrag von 34.579,43 US-Dollar in meinem MT4-Konto ohne Grund abgezogen. Ich handle schon seit langer Zeit mit Devisenmargin und dies ist das erste Mal, dass ich auf eine Plattform gestoßen bin, auf der sie Ihren Betrag einfach aufgrund einer "unzulässigen Transaktion" abziehen können. Da es in Großbritannien 8 Wochen dauert, um eine Beschwerde einzureichen, möchte ich die Kunden von CWG hier warnen, dass sie bei dieser Plattform besonders vorsichtig sein sollten - extrem vorsichtig. PS: Die von mir bereitgestellten Fotos sind Screenshots meines eigenen Backends. Ich habe meinen Namen und meine Daten unkenntlich gemacht, um mögliche Vergeltungsmaßnahmen seitens der Plattform zu vermeiden. Alle anderen Informationen habe ich gelöscht.