XMAntworten

2025-04-09 13:44

Vereinigtes Königreich

Antworten

Liebe Kundin, lieber Kunde, Hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben und uns Ihr Vertrauen schenken! In Bezug auf Ihre Beschwerde bezüglich des Kontos 251088299 haben wir sie sofort zur eingehenden Untersuchung an die zuständige Abteilung weitergeleitet und geben folgende Antwort: Erstens arbeitet XM nach einem Straight-Through-Processing (STP)-Modell, was bedeutet, dass alle Kundenaufträge zu Marktpreisen ausgeführt werden. Nach Überprüfung durch die zuständige Abteilung wurde Ihr Auftrag #62993096, ein Verkaufsauftrag für 50,1 Mikro-Lots GBPJPYm#, aufgrund des Unterschreitens des Margenniveaus von 20 % um 14:30 Uhr Plattformzeit am 27. März 2025 zwangsweise geschlossen. (Margenniveau = Eigenkapital / Verwendete Marge * 100 %). Sie können die spezifischen Liquidationsdetails einsehen, indem Sie auf den Auftrag in Ihrem Handelsverlauf klicken, um die Kommentare zu sehen, wobei der Wert 'so' folgendes entspricht: Kontomargenniveau / Kontoeigenkapital zum Zeitpunkt der Liquidation / Gesamte verwendete Marge. Zweitens, bezüglich des Ausführungspreises, gab es zu diesem Zeitpunkt mehrere wichtige Datenveröffentlichungen, wie z.B. [US-Erstanträge auf Arbeitslosenunterstützung für März/22], die zu starken Marktpreisschwankungen führten. In Situationen, in denen sich die Preise schnell ändern, erhalten wir Hunderte von Preisangeboten pro Sekunde. Aufgrund der Spezifikationen von MT4 kann es nur eine feste Anzahl von Angeboten anzeigen. Basierend auf den Prinzipien der Preisfilterung von Kerzenständerdiagrammen kann das Kerzenständerdiagramm zu diesem Zeitpunkt nicht alle pro Sekunde erhaltenen Angebote vollständig widerspiegeln. Nach Überprüfung durch die zuständige Abteilung wurde der Schlusskurs Ihres Auftrags als korrekt bestätigt. Abschließend danken wir Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung von XM! Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit die offizielle XM-Website unter https://www.xmcnmarket.website/cn besuchen und auf das blaue Fragezeichen-Symbol in der unteren rechten Ecke klicken, um den Kundenservice zu kontaktieren. XM bietet von Montag bis Freitag rund um die Uhr Online-Kundensupport an, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank.

YINLINGZHE3026Ergänzende Materialien

2025-04-02 23:14

Hongkong

Ergänzende Materialien

Es ist XM, eine große Plattform, die ihre Kunden schlecht behandelt. Sie behaupten, dass das MT4-Angebot vom tatsächlichen Marktpreis abweicht, aber der Screenshot unten zeigt ihr eigenes XM-Angebot. Schau es dir an. Ist der Preis überhaupt über 195,6 gestiegen, geschweige denn über 195,637? Und dann sagen sie, es liegt daran, dass sich die Daten zu den Erstanträgen auf Arbeitslosenunterstützung in den USA geändert haben? Veröffentlicht Ihr Unternehmen Daten um 19:30 Uhr abends, was während der Handelszeiten 14:30 Uhr ist? Ihr sagt einfach, was ihr wollt! Fußball spielen und gleichzeitig Schiedsrichter sein - ist das nicht offensichtlicher Betrug? Es ist völlig schamlos, sie versuchen es nicht einmal mehr zu verbergen!

YINLINGZHE3026Mediation starten

2025-03-28 16:47

Hongkong

Mediation starten

Der Slippage ist zu hoch, hier ist ein Bild, wie kann diese Plattform so sein, die Handelsumgebung ist wirklich schlecht