FX1959708609Ergänzende Materialien

2025-08-31 14:27

Hongkong

Ergänzende Materialien

Bezüglich der TMGM-Plattform werden Anfragen nur einmal pro Woche, jeden Freitag, bearbeitet. Jedes Mal, wenn ein neues Problem auftritt, verlangen sie verschiedene unterstützende Dokumente, was den Bearbeitungsfortschritt erheblich verzögert. Sie behaupten, es gebe Probleme mit meinem Handel, haben jedoch keine Beweise vorgelegt. Jetzt halten sie sogar bösartig und illegal mein Kapital zurück. Trotz meiner Kooperation seit dem 27. Juni sind bereits über zwei Monate vergangen, und sie verzögern weiterhin die Rückgabe meines Kapitals. Ich bitte die Plattform, bei der Auszahlung zu helfen und den Prozess zu beschleunigen. Vielen Dank.

TMGMAntworten

2025-08-27 09:55

Australien

Antworten

Liebe Kundin, lieber Kunde, bezüglich Ihrer Anfrage, senden Sie bitte eine E-Mail an unser offizielles Kundenserviceteam unter support@tmgm.com mit den Details Ihres Kontos und der betreffenden Bestellung. Wir werden dies umgehend prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank!

FX1959708609Mediation starten

2025-07-28 19:20

Hongkong

Mediation starten

Ich habe am 30. April 2025 ein Konto bei TMGM eröffnet, um zu handeln. Insgesamt habe ich 10.000 $ eingezahlt. Am 27. Juni sperrte TMGM mein persönliches Dashboard und Konto aufgrund einer Handelsuntersuchung (ich konnte mich nicht einmal anmelden, geschweige denn mein Kapital abheben). Bis heute, dem 28. Juli, haben sie mein Kapital illegal über einen Monat lang blockiert! Die tatsächliche Situation ist wie folgt: 1. Sie behaupten, dass meine Trades gegen die Regeln verstoßen haben, haben jedoch keine Beweise vorgelegt. 2. Sie haben mein Dashboard unrechtmäßig gesperrt und mein Geld blockiert! 3. Alle Verhandlungen waren erfolglos. Während des Kommunikationsprozesses wurden meine Anliegen ignoriert, und sie verlangten ständig verschiedene Unterlagen, verzögerten den Prozess und zogen ihn in die Länge!