TMGMAntworten

2025-09-24 14:20

Australien

Antworten

Sehr geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach Überprüfung unserer Unterlagen bestätigen wir, dass am 25.09.18 eine Erklärung zu dieser Bestellung bereitgestellt wurde. Die betreffende Situation wird derzeit weiter untersucht. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das offizielle Support-Team von TMGM unter support@tmgm.com. wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

FX1554526982Ergänzende Materialien

2025-09-18 14:47

Hongkong

Ergänzende Materialien

Der Account-Manager hat mich beleidigt und meine Nachrichten blockiert, die versprochene Provision nicht auf das Konto zurückerstattet und die starken Slippage nicht offengelegt.

FX1554526982Mediation starten

2025-09-18 14:42

Hongkong

Mediation starten

Der Kundenbetreuer hat sich sehr schlecht verhalten und sogar beleidigt, die voreingestellten Stop-Loss- und Pending-Order-Slippage waren sehr schwerwiegend, was zu einem 45-fachen Verlust führte und direkt zu einer Margin Call führte. Der Kundenbetreuer hat beim Registrieren und Handeln nicht darauf hingewiesen, dass es einen so großen Slippage gibt. Die tatsächliche Slippage betrug nur 1/45. Der Kundenbetreuer hat beleidigt und Nachrichten abgelehnt.