RockGlobalAntworten

2025-11-11 09:52

Australien

Antworten

Sehr geschätzter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bezüglich Ihrer Vorschläge zu unseren Plattformdienstleistungen haben wir diesen hohe Priorität eingeräumt und sie umgehend an die zuständige Abteilung zur Überprüfung und Optimierung weitergeleitet. Ihr Feedback ist ein wesentlicher Treiber unserer Verbesserungen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Überprüfung Ihres Kontos und Ihr Auszahlungsantrag erfolgreich bearbeitet wurden. Sie können sich nun in Ihr Konto einloggen, um den Status Ihrer Mittel zu überprüfen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir bleiben bestrebt, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag! RockGlobal

VinZAIMediation starten

2025-11-04 22:17

Hongkong

Mediation starten

Ich habe mein Konto auf dieser Plattform am 25. Oktober 2025 eröffnet und verifiziert. Am 29. Oktober habe ich 1000 US-Dollar eingezahlt, meine Bankkartendaten eingegeben und jeweils einen Trade mit dem Australischen Dollar und Gold durchgeführt. Später stellte ich fest, dass der Bonus, für den ich mich beworben hatte, noch nicht genehmigt wurde und meine Bankinformationen sich noch in der Überprüfung befanden. Als ich versuchte, eine Auszahlung zu beantragen, erhielt ich die Meldung, dass meine Bankdaten noch geprüft würden, und konnte daher kein Geld abheben. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice per Chat und E-Mail, aber nach tagelangen Nachfragen erhielt ich nur die Antwort, dass mein Anliegen bearbeitet werde. Meine E-Mails blieben unbeantwortet. Meine Forderungen waren: 1. Den Bonus freischalten, 2. Die Bankdaten genehmigen, 3. Einen persönlichen Kundenbetreuer zugewiesen bekommen. Bis heute hat sich jedoch nichts an meinem Kontostatus geändert, und ich kann immer noch kein Geld abheben. Ich bitte ForexEye, diese Angelegenheit zu verfolgen. Damals habe ich genau hier diese Plattform gefunden und eine Einzahlung getätigt, um die neue Plattform auszuprobieren. Ich hätte nie gedacht, dass die Erfahrung so schlecht sein würde. Jetzt fordere ich eine Erklärung und die Auszahlung der 1984 US-Dollar von meinem Konto.