RUIRUI11927
2024-10-11 10:04
China
入金不到账，客服没用，故意等客户爆仓
[Object] 
XM
[Issue]
Others
[Requirement]
compensation
[Amount]
$140(USD)
[Time]
34day4hour
RUIRUI11927Resolved
2024-11-14 14:22 
Hong Kong China
Hong Kong ChinaXMReply
2024-10-15 13:55
United Kingdom
Reply
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！ 您的XM MT4/MT5账号为：29028911 ，对于您投诉的事宜，我们第一时间进行深入调查，经调查核实，目前给予您如下回复： 关于您的入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金问题，经查看您目前入金已到账。 XM温馨提示，银联入金可能受到银行处理等因素而无法即时到账，为了避免您的入金时间受到银行因素影响，我们XM平台也有提供电子钱包以及加密货币等入金方式供您参考。 同时，紧急入金补仓本是危险之举，且重仓操作风险较高，请随时留意您的仓位变化，如果方便也建议您可以充值一些备用金到同名账户，在急用时可以进行内转，同名账户内转最低金额为$5，是即时到账的。 最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmmarketcn.com/cn/ ，点击右下角的绿色问号标志联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 致谢
WikiFX Overseas Customer ServiceContact Broker
2024-10-11 16:19 Hong Kong China
Hong Kong ChinaContact Broker
WikiFX Mediation CenterVerified
2024-10-11 13:47 Hong Kong China
Hong Kong ChinaVerified
RUIRUI11927Start Mediation
2024-10-11 10:04 Hong Kong China
Hong Kong ChinaStart Mediation
入金就是不到账，也不去核实，一直说给后台反应，就是不到账
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